グローバル に事業を展開する企業にとって、子会社の管理には多くの課題がつきまといます。

異なる社会の文化的背景を理解する必要性など、外国での事業展開に関連する従来の問題はさておき、デジタル時代のビジネスは、ビッグテクノロジーの出現によって激化するこの厳しい環境の中を勝ち抜いていかなければなりません。

グローバルに事業を展開する企業が直面する最も一般的な問題

グローバルに事業を展開する企業が直面する最も一般的な問題の1つは、異なるソースから重要なデータを取得することです。さまざまな国で事業を展開するということは、複雑な事業構造を扱うということでもあります。これには、異なる会計規則を遵守する必要性も含まれます。

このような需要に応えるために、企業はテクノロジーが提供する最高のものを利用する必要があります。レガシーシステムでの運用は、もはや選択肢ではありません。複数の企業で事業を展開する企業がデジタルトランスフォーメーションに早く取り組めば取り組むほど、デジタル時代に生き残る可能性が高まります。

バスターパンチのCEOであるマーティン・プリーンは、国際的な事業展開に乗り出した当初、同社が直面した困難を苦心して指摘しました。

「私たちにとって大きな挑戦のひとつは、ロンドンではまずまずのシステムがあったが、アメリカでは何もなく、アジアではスプレッドシートしかなかった。」と彼は語っています。

「自分たちが今どの位置にいるのかを確認するために何かをまとめようとすると、とても時間がかかります。自分たちがどこにいるのかを把握していなければ、本当に適切な決定を下すことは非常に困難です。」と続けて語っています。

クラウドERP（Enterprise Resource Planning：企業資源計画）システムなどの最新のソリューションは、企業に、異なるソースからのデータを統合し、単一で信頼できるソースを提供する能力を提供します。これにより、企業はデータを手作業でまとめる手間のかかる作業を回避することができ、また、時間を節約し、データの手入力に起因する人的ミスを減らすことができます。

クラウドERPのような1つのシステムにデータを統合することは、ただ単に業務を簡単にし、現地の会計基準を満たすことを可能にするだけではありません。これらのクラウドシステムを利用することによって、企業の全体像が把握できるようになり、戦略的なビジネス上の意思決定を行う際に重要な洞察を引き出す鍵となるデータを手に入れることができるようになります。

為替変動もまた、グローバルに事業を展開する企業が直面する課題です。企業が新しい国に子会社を設立する場合、その国の通貨で取引を行うことが期待されます。しかし、複数の通貨を扱うことは、為替レートの変動による不確実性を伴い、独自のリスクと複雑さをもたらします。

市場のほとんどのトップエンドのクラウドERPソリューションは、通常、子会社の管理の要求を満たすために特別に設計されたソリューションを実装するオプションを顧客に提供しています。このようなソリューションを選択する企業は、通貨変換をサポートするシステムから恩恵を受け、企業が手作業で行う必要性を取り除くことができます。さらに、クラウド・コンピューティングの性質上、通貨換算はリアルタイムで行われるため、ビジネス・オーナーは取引が行われるたびに最新の情報を得ることができます。

子会社を持つ企業にとって最大の難関は、進出国の規制要件を厳守する必要があることです。企業はさまざまな法令やその他の規制に縛られ、どのように事業を運営すべきかが規定されています。

EYの調査では、CFOの71％が「国内・国際レベルで変化するコンプライアンス要件の複雑さが報告の有効性に影響を与えている」と回答しています。そのため、決算作業は現在よりもさらに困難なものとなっています。規制の遵守に失敗すると、企業は多額の罰金を科されるなど、悲惨な結果を招くことも少なくありません。クラウドERPのようなソリューションは、企業がルールをシステムに組み込むことを可能にすることで、コンプライアンスの自動化をサポートします。

まとめ

Eコマースの台頭は、より多くの企業がボーダレスな世界で事業を展開し、さまざまな国に製品を出荷するようになることを意味します。これは、複雑なビジネスルールに直面することを意味します。

非常に不安定な環境において、企業はテクノロジーを活用し、ミスの発生しやすい面倒なプロセスを自動化する必要があります。

クラウドERPシステムには、特にグローバル規模で事業を展開する企業を対象としたソリューションがあります。これらのソリューションは、多くの場合、さまざまな言語で提供され、企業がコミュニケーションの障壁を埋めるのに役立ちます。

クラウド技術は、レガシー技術と比べて故障が少ないため、機会費用の軽減や防止にも役立ちます。

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＜参考情報＞

1. NetsSuite導入インタビュー

2. NetSuiteと他社のERPの違いを解説

https://netsuite1.sw-lp.com/

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スタートアップ 企業は、激しい競争と激動のビジネス環境の中で事業を行っていかなければなりません。

テクノロジーの飛躍的な進歩は、当たり前のように混乱を引き起こし、変化に迅速に対応できる迅速な企業が生き残り、成功する「弱肉強食」のビジネス環境を生み出しています。

ほとんどの成功したスタートアップ企業の中核には、重要なプロセスの自動化を促進し、ワークフローを簡素化するクラウド・ソリューションがあります。Covid-19のパンデミックやロシアのウクライナ侵攻など、さらなる打撃を受けたデジタル時代のビジネス界において、企業は、業務の効率化を導入できるさまざまなクラウド・ソリューションの中から選択できる恵まれた環境にあります。

クラウド企業資源計画（ERP）システムは、企業が手作業のプロセスを自動化し、異なるソースからのデータを統合して単一で信頼できるソースを提供するのに役立つ主要なソリューションです。

スタートアップ企業にクラウドERPシステムがどのように役立つのか

以下では、スタートアップ企業が直面するいくつかの課題と、クラウドERPシステムがスタートアップ企業の課題克服にどのように役立つかを見ていきましょう。

1. IPO前に財務報告の問題に対処

世界中の規制当局は、企業の財務報告方法に対して、常に新たな要件を課そうします。企業が規制当局の厳しい監視下に置かれる中、面倒な財務プロセスを手作業で処理していると、ミスが見つかった場合に高額な罰金が課される可能性があります。

新規株式公開 (IPO) は、財務報告プロセスの厳格な監視を必要とする種類の取り組みです。クラウドERPシステムは、これらのプロセスを自動化し、IFRSやGAAPへの準拠を含む強力な財務報告基準を通じて、企業のIPO準備を確実にするのに役立ちます。

2. 統合不足によるデータのサイロ化（データの孤立化）

ほとんどのスタートアップ企業では、さまざまな問題点に対処するために、さまざまなクラス最高のソリューションで構成されたスタックを持つのが一般的です。しかし、ビジネスが成長するにつれて、複数のソースからのデータを持つことがデータの力を奪うことにすぐに気づくでしょう。十分な情報に基づいた意思決定を行い、重要な洞察力を引き出すには、業務におけるさまざまなソリューションを統合し、すべてのビジネスプロセスを360度の方向から企業の全体像を把握できるソリューションが必要です。

クラウドERPシステムには、他のソリューションとの統合を可能にする強力なAPI機能が備わっており、信頼できる単一のソースを持ち、データのサイロ化を防ぐことができます。さらに、クラウドERPシステムは、すべての顧客とビジネスプロセスのリアルタイムビューをスタートアップ企業に提供します。これにより、ビジネスオーナーは常に状況を把握し、変化する市場状況や消費者の需要に迅速に対応できるようになります。

3. 複数の子会社を１つに統合した全体像が把握できない

他国に進出して事業を展開する企業は、子会社のデータを手作業で管理するだけでなく、ビジネスプロセスを標準化することが困難な場合が多くなっています。このプロセスでは、データの重複や人的ミスが発生しがちです。

子会社間の財務連結は、子会社を持つ企業を管理する上で極めて重要な要素です。様々な子会社のビジネスプロセスと財務状況を一元的に把握することで、十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。クラウドERPシステムは、強力な企業間連結機能を提供し、効率的な企業経営をサポートするだけでなく、戦略的な意思決定を後押しする重要な洞察を引き出すこともできます。

4. 従業員の増加による規模の拡大が不可能

高成長を続けるスタートアップ企業では、10人規模の従業員と100人規模の従業員の違いに気づくことがよくあります。従業員数が増加するにつれ、すべてのスタッフがビジネスプロセスに沿って働いていることを確認するのはますます面倒になります。

クラウドERPは、そのアーキテクチャにより、拡張性が高く、昔ながらのビジネスプロセスを遵守しながら、増加する従業員を迅速に受け入れることができるため、成長のために構築されています。

まとめ

最近のスタートアップ企業は激動の時代に事業を前に進めていかなければなりません。柔軟な考え方を持つことで、スタートアップ企業は変化する市場の需要に迅速に対応することができます。統合により、スタートアップ企業は新たな洞察を引き出すことができます。手動の会計プロセスを自動化し、強力な財務報告ソリューションを導入することで、スタートアップ企業はIPOに向けて十分すぎるほどの準備を整えることができます。

予測分析は、サプライチェーンを効率的に管理するための重要な要素の1つとなっています。もしあなたが小売業や倉庫業を必要とする他の分野に携わっているスタートアップ企業であれば、最近、深刻な問題に直面しているかもしれません。

Oracle NetSuite（https://www.netsuite.co.jp）、Workday Adaptive Planning（https://www.workday.com）、Workato（https://workato.jp）などのクラウドERPシステムは、業界の幅広い配列に応えるものです。それは今、クラウドERPシステムのような強力なビジネス管理ソリューションを実装するために、高成長軌道上のスタートアップ企業にとってこれまで以上に重要なことなのです。

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1. NetsSuite導入インタビュー

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Oracle NetSuite リモートワークや在宅勤務（WFH）という専門用語が生まれた今、「人と人が対面で会い、ビジネスに重要な役割を果たす」と強調するのは、少し時代に合っていないように思われるかもしれません。

しかし、Oracle （オラクル）の NetSuite パートナーは、自分たちの業界が、顧客と直接、顔を合わせて、物理的にやりとりすることが、顧客に一流のサービスを提供する上で大いに役立つ業界であることをずいぶん前から感じてきました。

さまざまな国にサービスを提供する Oracle NetSuite パートナーは、常に有利な立場にあります。さまざまな市場にサービスを提供し、顧客が Oracle NetSuite クラウドERPシステムを導入するのをサポートしてきた経験は、現地における顧客に関するパートナーの知識を強化します。また、 Oracle NetSuite パートナーは、提供するソリューションのギャップを特定し、これらのギャップを埋めて包括的なソリューションを提供するためにパートナーシップを結ぶことができます。

海外市場への進出を成功させるために、 Oracle NetSuite の成功パートナーは、多くの場合、顧客のニーズに親身に対応できる現地の人材の雇用に多額の投資を行っています。

ポイントスター・コンサルティングのミシェル・アルフォンソCEOは、製品をよく知っているだけでは成功の保証にはならないと言っています。

ミシェル氏は「製品を熟知しているだけでは不十分で、現地のチームを持つことが重要であることを学びました」と、2022年に開催されたOracle NetSuiteアジア会議で語りました。

さらに「さまざまな国へ出向き、異なる文化や言語に出会う際には、投資が必要です。そうすることで、単にセールスを成功させるだけでなく、プロジェクトを成功させることができるのです」と続けて語りました。

一方、ポイントスター・コンサルティングは同イベントで、 Oracle NetSuite のアジア・ソリューション・プロバイダー・パートナー・オブ・ザ・イヤー FY22、Asean New Logo Rockstar賞 FY22、Asean Top ARR賞 FY22を受賞しました。

ミシェル氏は、ポイントスター・コンサルティングのスタッフの功績を称え、 Oracle NetSuite はポイントスター・コンサルティングのチームの延長線上にあり、両者は11年前から協力して仕事をしていると付け加えました。

ミシェル氏は「今回の受賞は、ポイントスター・コンサルティングのチーム全員の努力の賜物です。このチームは何年もかけて大きくなりました。この賞は、シンガポール、マレーシア、インドネシアをカバーするポイントスター・コンサルティング、そして日本、中国、韓国、台湾市場をカバーするシアーウォーターのメンバー全員の努力の賜物です。」と語りました。

さらに「ポイントスター・コンサルティングは、この地域における Oracle NetSuite の最初のパートナーの1社であり、私たちは Oracle NetSuite とともに成長しました。 Oracle NetSuite ファミリーは、私たちの延長線上にあります。」と続けて語りました。

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勘定照合の自動化 と 決算プロセスの迅速化 がなぜ必要なのか。

高度にデジタル化された環境では、企業が大量のトランザクションを処理することが増えているため、自動化の流れが広まっています。

E コマース時代の到来で、ほとんどの企業が毎日何千ものトランザクションを処理しなければいけなくなっています。

2021年の世界の小売Eコマース売上高は5.2兆米ドルに達し、2026年には56％増の8.1兆米ドルに達すると予想されています。手作業で財務プロセスを管理する方法は、企業にとって、すでに現実的な選択肢ではなくなっています。

世界中でデジタルトランスフォーメーションが加速する中、各業界の最先端を行く企業は業界をリードするクラウドソリューションを採用しています。クラウド・エンタープライズ・リソース・プランニング（ERP）などのソフトウェアは、重要な財務プロセスの自動化をサポートし、業務の効率化をもたらすことができます。

しかし、何十万ものトランザクションを管理するのは複雑であるため、企業は最善のソリューションを採用し、クラウド ERP システムと統合することで、規模に応じた自動化を実現し、最適な運用を行う必要があります。

例えば、Oracle NetSuite クラウド ERP のような業界をリードするクラウドERPシステムは、世界中の何千もの企業がビジネスプロセスを効率的に管理し、ビジネスの成長のための重要な洞察を引き出すのに役立っています。また、クラウド ERP システムは、財務やビジネスプロセスに関するこれまでにないリアルタイムの視点を企業に提供します。

しかし、BlackLineとIDGによる最近の共同研究で明らかになったように、クラウドERPシステムの優れた機能は、継続的な成長に焦点を当てるために、財務プロセス以外もさらに強化することができます。

市場で入手可能な先進的なクラウド会計ソリューションは、クラウドERPと簡単に統合でき、ユーザーがシステムからデータを自動抽出し、照合や決算作業を実行するのに役立ちます。

大量のトランザクションを扱う大企業では、複数のユーザーが各スプレッドシートを使って作業することが多く、その結果、人的ミスやデータの重複が発生する可能性が高くなります。

BlackLine のシニア・プロダクト・マーケティング・マネージャーであるソニア・チュー氏は、「複数のソースからの大量のマッチング・トランザクションを扱う場合、再処理、エラー、リスク・エクスポージャーは避けられません。」と語っています。

BlackLine のような財務プロセス自動化ソリューションは、Oracle NetSuite のようなクラウドERPシステムの強力なアプリケーション・プログラミング・インターフェース（API）機能を補完し、企業が会計業務を実行するための中央リポジトリとして機能する単一で信頼できるソースを提供します。

BlackLine のような先進的なクラウド会計ソリューションは、クラウドERPと統合することで、財務データのインポートとフォーマットのプロセスを自動化し、さらに「事前に設計されたテンプレート、自動認証、ルールベースの承認プロセス」によって照合作業を標準化します。

高度成長軌道にある組織では、財務・経理担当者の貴重な時間を、面倒な会計処理を手作業で管理して浪費すべきではありません。

BlackLineのようなクラウド会計ソリューションは、クラウドERPシステムが提供する強力な機能を補完します。これにより、財務および会計の専門家は、成長のための重要な洞察を引き出すことに集中できます。

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QuickBooks （クイックブックス）とは？

Quick Books は、中小企業が会計プロセスを管理するために広く利用されている会計ソフトのひとつです。 Quick Books は、レガシー会計ソリューションの大部分を占めるスプレッドシートに代わる、費用対効果の高いソリューションです。

使いやすさとレポート機能により、 Quick Books は中小企業に人気があります。オンラインバンキング、支払い、リモートアクセスなどの機能も充実しています。

ビジネスにとって数字はすべてです。しかし、高度にデジタル化されたビジネス環境で、まだ多くの組織が記帳のためにスプレッドシートを使用しています。

一方、金融ソフトウェアに投資した企業は、そのソリューションがEコマース分野で発生する膨大な取引量を処理できない可能性があることにすぐに気づき、その結果、ビジネスの成長に見合った規模に拡大することができなくなります。

Quick Books でビジネスが成長したら …

Quick Books は、最小限のセットアップで済み、追跡する営業経費も少なく、独立して機能するため、中小企業にとって最初の一歩として適しています。

しかし、企業システムが Quick Books と直接統合できる範囲は限られています。ビジネスが急成長するにつれ、特に大量のトランザクションを処理する場合、財務プロセスの管理が困難になる可能性があります。

Quick Booksでは、高成長軌道に乗り、事業を拡大し、さまざまな国で事業を展開している場合、財務データの統合が困難であること、十分な文書化された監査証跡を取得するのに苦労すること、取引のリアルタイムビューを取得できないことに気付き始めるかもしれません。

このような状況に陥った時こそ、クラウドERPシステムの導入を真剣に検討する必要があるといえるでしょう。

クラウドERPとは？

Oracle NetSuiteのようなクラウドERPシステムには、強力な財務報告機能と優れたAPI統合機能が備わっています。クラウドERPが提供する幅広いソリューションは、会計・財務管理だけにとどまらず、サプライチェーン管理、在庫管理、顧客関係管理（CRM）、プロジェクト管理など、さまざまな機能を1つの統合クラウドプラットフォームで実現できます。

Oracle NetSuiteのようなクラウドERPソリューションの機能の広さと深さは、 Quick Books をはるかに凌駕しています。定時に財務を締められるかどうかは、銀行照合や取引照合などの手動プロセスの管理によって大きく異なります。手作業で管理するため、これらのプロセスには人為的ミスやデータの重複が発生しがちです。

クラウドERPは、包括的な財務ソリューションを提供します。

クラウドERPシステムは時間がかかり、エラーが発生しやすい面倒な会計および財務プロセスを自動化するのに役立ちます。さらに、クラウドERPシステムは企業が成長するビジネスに不可欠な財務および会計プロセスのリアルタイムのビューを提供します。

ERPの真価はその総合性にあります： ERPの中核には強力な会計ソフトがありますが、その会計ソフトは全社的なリソース・プランニングのハブとしても機能します。ERPは、会計システムだけでなく、より多くのシステムと連携し、データの管理、結合、理解をサポートするように設計されています。

以下、ERPシステムが Quick Books の欠点をどのように解決しているか、見ていきましょう：

成長のための洞察力を引き出す

さまざまな情報源から統合データを入手できれば、財務・会計の専門家とともに、企業の成長に不可欠なトレンドやその他の洞察に気づく機会を得ることができます。また、データのリアルタイム性により、消費者の需要の変化を常に把握することができます。

複数の事業体を管理する

海外進出は、次の成長ステージへのロードマップを描く際の重要な検討事項のひとつです。海外企業の買収によってプレゼンスを獲得するにしても、ゼロからオフィスを立ち上げるにしても、傘下の各企業の連結データを子会社に提供させることの複雑さを実感するはずです。Oracle NetSuiteのようなクラウドERPシステムを使えば、すべての子会社の財務状況を簡単に把握することができます。

ワークフローの合理化

クラウドERPシステムは、数多くのビジネスプロセスの簡素化と自動化を促進します。例えば、売掛金では、より迅速な受注から現金化（O2C）プロセスや強化されたベンダー管理を得ることができます。

全体像を把握する

クラウドERPを使えば、すべてのコア・ビジネス・プロセスを同時に見ることができます。このため、マネージャーや担当者は、組織全体のプロセスを改善する方法を見つけることができます。

生産性を向上させる

部門間の連携は、アウトプットと効率の両方を向上させます。ひいてはコストを削減し、ビジネスの競争力を高めることになります。

ITサポート

クラウドベースのERPシステムは、ハードウェアの購入や保守の必要性を削減または排除し、リモートからのアクセスを簡素化します。

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環境・社会・ガバナンスの取り組みでお悩みならWorkatoの導入がおすすめです。

限りある資源のこの地球上で、無限の成長を追求することの落とし穴が企業に明らかになるにつれ、長期的で持続可能なビジネスモデルや慣行が取り入れられるようになってきています。

それに加えて、相次ぐ金融危機が明らかにしているように、ガバナンスの欠如は、特定のコンプライアンス要件の存在をほとんど無意味なものにしていました。

近年、環境・社会・ガバナンスの枠組みが形成され、環境や社会に害を与えることなく、コーポレート・ガバナンスを遵守し、収益性の高い事業を行うことを前提とした一連の測定可能な要件を遵守することが企業に求められるようになりました。

環境・社会・ガバナンスを遵守するビジネス環境で成功するためには、多方面からのアプローチが必要ですが、ビジネスを正しい方向に導くために最初の一歩を踏みだすことは可能です。環境・社会・ガバナンスへの取り組みを推進する要素の一部として、企業が注目できる重要な分野のひとつは、スタックの統合とワークフローの自動化です。SaaS（Software-as-a-Service）は、企業がさまざまな問題点に対処するために使用する最高のソリューションを大量に提供する先駆けとなりました。Productive社の調査によると、企業には平均でなんと364種類ものSaaSアプリケーションがあるようです。

しかし、ビジネス・プロセスの統一見解の欠如やデータのサイロ化など、例を挙げればきりがないほど、SaaSの予期せぬ結果となっています。一方、面倒なプロセスを手作業で管理するため、人的ミスが発生しています。これらは、高成長時代に持続可能なビジネスを促進する材料とは言い難い状況です。

2000年代後半に登場したIPaaS（integration-platform-as-a-service）サービス・プロバイダーは、SaaSが残したギャップを埋めるものとしてタイムリーでした。企業のIT部門は、ビジネス・ニーズに合わせて様々なIPaaSプロバイダーから選択できるという恵まれた環境から大きな恩恵を受けています。

しかし近年、あるIPaaSプロバイダーが他の追随を許さない頭角を現してきました。Workatoは、そのノーコード／ローコード（LCNC）モデルを通じて、技術的な専門知識がほとんどないエンドユーザーでも統合を開始できるようにすることで、統合を再構築しました。

WorkatoをIPaaS市場のリーダー的存在に押し上げたのは、そのプラットフォームがユーザーによる自動化も可能にしている点です。ドラッグ＆ドロップのような簡単なユーザー操作だけで、統合と自動化が実行できます。ユーザーには、自分が希望する方法で自動化を始められるという自由が与えられています。エンドユーザーへのこのような権限付与は、職場を多様化し、ビジネスを持続可能なものにし、組織を持続可能な成長へと導きます。

以下では、Workatoの統合および自動化プラットフォームが、組織の環境・社会・ガバナンスへの取り組みを促進する上で、今後どれだけ重要な役割を果たすようになるのかということを見ていきましょう：

ESGの取り組みを促進するための解決策

+ 報告書の合理化

Workato は、財務システム、顧客関係管理（CRM）システム、サプライチェーン管理システムなどの様々なソースからのデータ収集を自動化し、企業のパフォーマンスに関する洞察を提供するレポートを作成することができます。これにより、正確性と一貫性を向上させながら、時間とリソースを節約することができます。

+ リスクの追跡と管理

Workato は、炭素排出量や社会的コンプライアンス違反など、環境・社会・ガバナンスに関連する主要なリスク指標を監視し、アラートやワークフローを開始して、発生した問題に対処することができます。これにより、企業はESGリスクを積極的に管理し、関連する規制や基準を確実に遵守することができます。

+ データウェアハウス・プラットフォームとの統合

Workato は、Big Query や Snowflake などのデータウェアハウス・プラットフォームと統合し、企業のデータや格付けを自動的に取り込み、このデータを意思決定プロセスに活用することができます。

+ 持続可能性イニシアチブの自動化

Workato は、エネルギーや水の管理、廃棄物の削減、持続可能な調達など、持続可能性に関するイニシアチブの自動化をサポートします。これらの取り組みを自動化することで、企業は時間とリソースを節約しながら、目標に向けて前進することができます。

+ 従業員の幸福度状況の追跡が簡単に

従業員の幸福度を測定し、それをグラフの形で可視化するには、スプレッドシートを行ったり来たり、データをデータウェアハウジング・プラットフォームにエクスポートしたりと、骨の折れる手作業が必要です。そして、そのグラフを手作業で関係者にメールで送信する必要があります。スプレッドシート、データウェアハウジング・プラットフォーム、Eメールを統合することで、データウェアハウジング・プラットフォームにルールを設定し、スプレッドシートから従業員満足度データを自動的に抽出し、可視化してEメールで受信者に送信することができます。

アジアの大手金融デジタルトランスフォーメーションコンサルタント会社であるポイントスター・コンサルティングのCEO、ミシェル・アルフォンソにとって、Workatoは、自動化によって反復作業を排除しようとする企業にとって画期的なもののようです。

Workatoの使いやすいインターフェイスとドラッグ＆ドロップ機能により、コーディングの知識がなくても、誰でも簡単に複雑なワークフローを作成できます。これによって自動化が普及し、CEOから現場の従業員まで、組織の誰もがアクセスできるようになります。
ミシェル氏は、WorkatoのAI搭載プラットフォームによって、データに適応して学習するインテリジェントなワークフローを作成できると考えています。

テクノロジー の活用、すなわちデジタルトランスフォーメーションがこれからの時代に必須である理由を理解しましょう。

20年近く前の一時期、2つの激震的な出来事がビジネス界を根底から覆す恐れがありました。ITバブル崩壊は、2001年9月11日のアメリカ同時多発テロに先行していました。

政治的なレベルであれ社会学的なレベルであれ、その後に続くものが何であれ、ビジネス界に長期的な影響を残すことは間違いありませんでした。

しかし、この2つの出来事が大きな見出しと注目を集めたにもかかわらず、水面下ではもうひとつの大きな変化が、これほど大々的に報じられることなく起こっていたことに注目することは極めて重要であり、これからの教訓になると考えています。

2000年には世界人口の7％未満しかインターネットに接続していませんでした。しかし、2019年の最新統計では38億人に上り、世界人口の半分以上を占めています。インターネット主導の変化は、ビジネスの世界に大きな影響を与えています。デジタル時代において、商取引はオンラインで行われ、Eコマースの出現により、製品やサービスが迅速に顧客に届けられるようになりました。

ビジネスモデルは進化し、新たなビジネスモデルが次から次へと猛スピードで登場してきます。一方、情報の急速な普及は、ビジネスにも影響を与える変化を社会にもたらしました。テクノロジーの進歩がもたらす絶え間ない変化と並んで、イギリスの欧州連合離脱や米中貿易戦争といった社会政治的な問題がもたらす急速な変化もあるのが事実です。

競争の激しい市場で優位に立つためには、テクノロジーが提供する最高のものを活用することが、今や企業にとって不可欠となっています。デジタルトランスフォーメーションは、今の時代を生き抜こうとする企業にとって必須条件です。オンラインで足場を固め、海外進出を開始する企業にとって、遵守すべきさまざまな規制要件があります。これらの要件は、上記の社会的・政治的問題によって変化します。

デジタルトランスフォーメーションにまだ取り組んでいない企業にとって、スプレッドシートを使ってこうした複雑な問題に対処することは、もはや現実的ではありません。業務を円滑に進めるためには、テクノロジーへの健全な投資が必要です。例えば、手作業でデータを入力するのではなく、事業の成長に役立つ取り組みに予算を集中させるべきです。

デジタルトランスフォーメーションは、ビジネスに様々なメリットをもたらす多種多様なシステムで構成されています。この記事では、クラウドERPシステムなど、ビジネスの円滑な運営をサポートするソリューションのメリットについて見ていきましょう。

リモートワーク

新型コロナウイルス感染症（Covid-19）のパンデミックは、世界中の企業の事業運営に大打撃を与えました。ロックダウンや緊急事態宣言が課される中、ビジネスをクラウドに移行していなかった企業はパンデミックの影響をもろに受けました。

デジタルトランスフォーメーションに取り組み、クラウドERPシステムでの運用を開始した企業などは、パンデミックによって必要となった自宅待機ルールに対応することができました。

クラウドERPシステムはリモートワークを可能にするため、スタッフはインターネットにアクセスさえできれば、いつでも世界のどこからでも仕事ができます。これにより、コロナ禍のような状況でも業務を支障なく継続することができます。

国際規制要件の遵守

各国の規制要件に準拠する必要性は、もはや子会社を持つ大企業だけに限られるものではありません。世界のさまざまな地域に製品を出荷するEコマース事業者も、製品を出荷するそれぞれの国が定める要件を遵守する必要があります。

前述したように、私たちは社会・政治レベルの根本的な変化による先行き不透明な時代に生きており、それはビジネスにも大きな影響をもたらしています。

現代のクラウドERPシステムは、これらの規制要件に準拠するように構築されており、多くの場合、世界中のさまざまな通貨や言語でサービスを提供しています。また、各企業様の財務システムが確実に最新の規制要件に沿うように、各システムは常に更新されています。

すべてのビジネスプロセスをリアルタイムで一元管理

企業が成長する過程で、必要に応じてさまざまなソフトウェアを導入することがあります。その結果、複数の異なるシステムからデータが生成され、分析や重要な意思決定に必要な統一されたデータが得られないということもよくあります。

クラウドERPシステムは、すべてのビジネスプロセスの統合ビューを提供し、一元化、可視化されたデータを通じて必要なすべての情報を提供します。この統合ビューはリアルタイムで提供され、組織内のチームがより効果的に連携できるようになります。

洞察力を素早く解き放つ

これは、リアルタイムで利用可能な統合システムを持つことのメリットのひとつです。競争が激化するビジネス環境において、データを分析し、重要な意思決定を迅速に行う能力は、後続の追随を許さないために不可欠です。

オムニチャネル・リテール・モデルを採用しているEコマース小売企業であれば、リアルタイムで入手可能なデータからビジネス・インテリジェンスを活用する能力が、成長を実現するための新たな洞察を引き出すカギとなります。

外部ソリューション・プロバイダーとの簡単な統合

クラウドERPシステムの主な特徴の1つは、その拡張性です。デジタル時代のビジネスでは、急ピッチで事業が拡大する可能性があります。そのため、既存のクラウドERPシステムを外部の第三者ソリューション・プロバイダーと統合する必要が出てくるかもしれません。

従来のオンプレミス型ERPシステムとは異なり、クラウドERPシステムは拡張性が非常に高いです。そのほとんどが、ローコードまたはノーコードの外部ソリューションとの容易な統合を提供しています。これにより、外部ソリューションの迅速な統合が促進され、統合データを迅速に入手することができます。

テクノロジーの重要性を理解して DX を推進しよう

テクノロジーの飛躍的な発展と、先行き不透明なこの世界の社会政治環境の組み合わせは、ビジネス界に重大な影響を与えるでしょう。しかし、過酷な競争社会で混乱状態のビジネス環境で成功するためのほとんどの手段がテクノロジーそのものに隠されているという事実に、私たちは安心感を覚えることができます。

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ERP を導入して Eコマースの課題や問題を解決していきましょう！

Eコマースの台頭は着実かつ一貫して続けています。現代のEコマースは、テック系ユニコーン企業の遊び場のように見えるかもしれませんが、アマゾンやアリババのような巨大企業は、その起源を謙虚な始まりに遡るビジネスの例として役立ちます。

Shopifyが発表した2021年のEコマースの未来を占う5つのトレンドによると、新型コロナウイルスの大流行がEコマース部門を急成長させ、「10年間のEコマースの成長がわずか90日間で起こった」ようです。

しかし、持続可能なEコマースビジネスの構築には、主要なITインフラへの十分な情報に基づいた投資が必要です。

ほとんどのEコマース・プラットフォームは、取引を円滑に進めるためのフロントエンド・システムで構築されています。事業展開や運営に欠かせないデータの取り扱いは、スプレッドシートを使って手作業で行われることが多く、定期的に人為的なミスが発生します。

Eコマース取引の急速なペースと絶えず進化する顧客の需要から、ビジネスプロセスを整理し、フローを合理化し、新たな洞察を生み出すことができるバックエンドシステムへの統合が必要となっています。これは、持続可能なEコマース・ビジネスを構築する上で大きな役割を果たすでしょう。

クラウド企業資源計画（ERP）システムのような現代のITソフトウェアは、戦略的意思決定をサポートする洞察を提供するだけでなく、企業が主要なビジネス・プロセスを自動化するのに役立ちます。

以下は、Eコマース企業がクラウドベースのERPシステムを導入して得られる3つのメリットです：

リアルタイムのダッシュボード

Eコマース市場を活性化させた主な成長要因のひとつは、企業が顧客の好みに合わせてサービスや製品を提供できることです。

クラウドERPシステムは、Eコマースのフロントエンドシステムと統合されることで、ビジネスの全体像を把握することができます。これにより、Eコマース・ビジネスのリーダーたちは、行われているトランザクションを360度リアルタイムで把握することができます。

これらのリアルタイム・ダッシュボードは、Eコマース・ビジネスにとって重要な顧客行動に関する重要なデータを提供します。Eコマース企業のリーダーは、このデータを利用して、顧客向けにカスタマイズされたショッピング体験を提供することができます。

コード不要の簡単な統合

異なる国々に製品を出荷する企業は、異なるシステムで運営されている様々な第三者物流業者と取引しなければならないのはよくあることです。

現代のクラウドERPは、さまざまなシステムを統合するために調整された柔軟なインフラを前提としています。これに加えて、ほとんどのクラウドERPプロバイダーは、以前は複雑すぎて処理できないと考えられていたプロセスを自動化する役割を担い、簡単でコード不要の統合業者と提携しています。

ITの複雑さを取り除く

成功するEコマース・ビジネスは通常、顧客にシームレスなショッピング体験を提供しています。つまり、顧客は実店舗で商品を見たり、オンラインで購入したり、自宅に届けたりすることができ、価格や品揃えにまったく差がありません。

ウォールストリート・ジャーナル紙のインタビューで、レンセラー工科大学の土木工学教授であるカーラ・ワン氏が 「小売業者がこの道を進めば進むほど、そのサプライチェーンは蜘蛛の巣に似てくる」と語っています。

この複雑さは、企業がクラウドを採用し、ERPサービス・プロバイダーやソリューション・パートナーのサービスを利用することの重要性を浮き彫りにしています。クラウドERPに移行することにより、これらの複雑なプロセスを処理する責任は、優秀なITコンサルタントを雇用しているベンダーの手に委ねられます。これにより、電子商取引業者は、最も得意とするビジネスに集中することができます。

まとめ： ERP と Eコマースの統合して ビジネスを快適に

クラウドERPは、正しく導入されれば、ビジネスの持続可能性を保証する投資になります。Eコマース事業者は、市場動向に応じてビジネスを微調整し、利益を拡大させることができます。

クラウド ERP のメリットを今すぐご確認ください！

＜参考情報＞

1. NetsSuite導入インタビュー

2. NetSuiteと他社のERPの違いを解説

https://netsuite1.sw-lp.com/

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