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Shearwater Japanについて

当社「Shearwater Japan」は14年以上にわたって自動化プロジェクトやデジタル化を支援するクラウドソリューションの導入に携わってきた経験を持つ、アジアをリードするワンストップのファイナンスデジタルトランスフォーメーションコンサルティング会社です。当社は、クラウド基幹業務システム（ERP）、企業計画管理（EPM）、勘定照合、決算プロセスの自動化、企業間財務統合、スタック統合、ワークフロー自動化プラットフォームであるOracle NetSuite、Workday Adaptive Planning、Workatoなどのクラウドソリューションを提供しています。

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＜参考情報＞

1. NetsSuite導入インタビュー Tableau IFRS

2. NetSuiteと他社のERPの違いを解説

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Celigoとは？

by Shearwater Japan 1月 13, 2025

Celigoとは、iPaaS主導の統合および自動化プラットフォーム

Celigoとは、iPaaS（Integration Platform as a Service：アイパース）と呼ばれるクラウドベースの統合プラットフォームサービスであり、クラウドソリューション、オンラインサービス、CRM、SFA、MA、もしくはオンプレミスの自社システムなどを様々なシステムやアプリケーションを統合し、連携させ、自動化できる部分を増やして、効率化及び最適化に特化したシステムです。

iPaaSは「サービスとしての統合プラットフォーム」と日本語で訳されることもあります。簡単に言うと、提供元や運営元の異なる複数のシステム、もしくはオンラインサービスやアプリケーションの間でデータをやり取りしたり、機能を連携・連動させたりするための「橋渡し役」や「パイプ役」をするクラウドサービスということです。

ンを利用するのが一般的になっています。例えば、顧客管理システム(CRM)、販売管理システム(SFA)、人事システム、会計システム、マーケティングオートメーションツールなど、オンプレミス（自社運用）のシステムもあれば、Salesforceやkintone、Marketoといったクラウドサービスも利用しています。

提供元の異なるシステムやアプリケーションはそれぞれが独立していること、データ形式が異なることなど様々な状況で連携がうまくいかないこと、すなわちデータサイロが発生してしまうというボトルネックがありました。結局、システムやアプリケーション間の接続がうまくいかないというデメリットが生じてしまっていたということです。

Celigoを導入することで、異なるシステムやアプリケーション間の接続が柔軟にできるようになり、スムーズな連携とデータの一元管理、リアルタイムなデータの共有、そしてさらなる高密度の自動化が実現できるようになります。

Celigoの導入とともに、その他のクラウドソリューションを導入することで、今までのビジネスよりもさらに加速化ができるようになり、利益は売上の到達までの時間の短縮、従業員やスタッフの負担の軽減、経営陣のリアルタイムな情報可視化による経営判断の迅速化など様々なことが手に入るようになるのです。

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上場を目指すfreee,salesforceユーザが、予実管理をエクセル運用からシステム化するまでのプロセスを動画解説

by Shearwater Japan 1月 11, 2025

新規上場[IPO]を目指すfreee,salesforceユーザが、予実管理をスプレッドシート運用からシステム化するまでのステップを解説（アガサ株式会社さま）

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２）Salesforceユーザが管理会計をクラウド化。管理会計ツールの問題点と回避方法（記事解説）

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HCMとは？Human Capital Management：人材管理についてわかりやすく簡単に解説

by Shearwater Japan 1月 6, 2025

はじめに

企業の持続的な成長を支える経営資源、「ヒト・モノ・カネ」。中でも、最も重要かつ複雑な要素が「ヒト」です。従来の人事管理の枠組みを超え、人材を「資本」として捉え、その価値を最大化する経営手法として「HCM（Human Capital Management）」が今、大きな注目を集めています。本記事では、HCMの基本的な概念から、具体的な機能、導入のメリット、そして最新動向までを包括的に解説します。

HCM（人材資本管理）とは？

HCMとは「Human Capital Management」の略称で、日本語では「人材資本管理」と訳されます。これは、従業員を単なる労働力（資源）として管理するのではなく、それぞれが持つ知識、スキル、経験を企業の「資本」と捉え、戦略的に投資・活用することで企業価値の向上を目指す経営手法です。

HCMの考え方では、採用、育成、配置、評価、報酬といった一連の人事業務をデータに基づいて可視化・最適化します。これにより、個々の従業員の能力を最大限に引き出し、エンゲージメント（仕事への熱意や貢献意欲）を高めることで、組織全体の生産性向上と持続的な成長を実現する環境を整えるのです。

HRMとは何が違うのか？

HCMとしばしば比較されるのが「HRM（Human Resource Management：人的資源管理）」です。HRMは、給与計算や勤怠管理、福利厚生といった労務管理を中心とした、従来の管理的な人事アプローチを指します。従業員を「資源」として捉え、日々の業務を効率的に運営することが主な目的です。

一方、HCMは従業員を「資本」と捉え、その価値をいかに高め、企業の目標達成に繋げるかという戦略的な視点を持つ点で大きく異なります。HRMが守りの人事だとすれば、HCMは企業の未来を創る「攻めの人事」と言えるでしょう。

HCMシステムが持つ主な機能

HCMの理念を実現するために、多くの企業が統合的なITソリューションである「HCMシステム」を導入しています。これには主に以下のような機能が含まれます。

コア人事

給与計算、勤怠管理、福利厚生、身上異動などの基本的な人事労務情報を一元管理する機能です。これらの定型業務を自動化することで、人事部門の負担を大幅に削減します。

タレントマネジメント

HCMの中核をなす機能群であり、人材の価値を最大化するための戦略的な取り組みを支援します。

採用・オンボーディング: 応募者の管理から採用、そして新入社員が早期に組織に馴染むためのプログラムまでをサポートします。
育成・キャリア開発: 研修プログラムの管理（LMS）や、従業員一人ひとりのキャリアプランの設計を支援します。
業績評価: 目標設定（MBO）から評価の実施、フィードバックまで、公正で透明性の高い評価プロセスを構築します。
後継者育成（サクセッションプラン）: 将来のリーダー候補を発掘・育成するための計画的な人材配置を可能にします。

人材データ分析（ピープルアナリティクス）

従業員に関するあらゆるデータを収集・分析し、人材配置の最適化、離職率の予測、ハイパフォーマーの特性分析など、データに基づいた戦略的な意思決定を支援します。

HCM導入がもたらす3つの主要なメリット

HCMを導入することで、企業は以下のようなメリットを享受できます。

データに基づく戦略的な人事の実現: 点在していた人材情報が一元化されることで、組織全体の人材状況を正確に把握できます。これにより、勘や経験に頼るのではなく、データという客観的な事実に基づいた最適な人材配置や育成計画を立案することが可能になります。
従業員エンゲージメントと生産性の向上: 公正な評価制度や明確なキャリアパスは、従業員のモチベーションと満足度を高めます。自身の成長が会社の成長に繋がることを実感できるため、エンゲージメントが向上し、組織全体の生産性アップが期待できます。
業務効率化と人事部門の戦略的役割へのシフト: 定型的な人事労務業務をシステムで自動化することで、人事担当者はより付加価値の高い戦略的な業務（組織開発や人材育成計画など）に集中できるようになります。

HCMの最新トレンド

HCMの世界も常に進化しています。近年の主要なトレンドは以下の通りです。

AI（人工知能）の活用: 採用時の候補者スクリーニングや、従業員の離職リスク予測、個別最適化された学習コンテンツの推薦など、様々な場面でAIの活用が進んでいます。
従業員エクスペリエンス（EX）の重視: 従業員が企業で働く中で得られるあらゆる体験（EX）の価値を高めることが、優秀な人材の獲得と定着に不可欠であるという考え方が主流になっています。
スキルベースのタレントマネジメント: 従来の役職（ポジション）ベースではなく、従業員が持つ「スキル」を可視化し、それに基づいてプロジェクトチームの編成や人材配置を行う動きが加速しています。

まとめ

HCMは、単なる人事管理システムではなく、人材を企業の最も重要な「資本」と位置づけ、その価値を最大化することで企業成長をドライブする戦略的な経営手法です。

HCMの考え方や仕組みをビジネスに効果的に取り入れるためには、本記事で紹介したような様々な機能を有し、散在するデータを蓄積・可視化・共有できるクラウドソリューションの導入が不可欠です。未来を見据えた人材戦略の第一歩として、HCMの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

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MESとは？Manufacturing Execution System：製造実行システムについてわかりやすく簡単に解説

by Shearwater Japan 12月 31, 2024

製造業における生産現場の効率化や品質向上を実現するために、MES（Manufacturing Execution System：製造実行システム）の導入が進んでいます。本記事では、MESの基本的な概念から、その機能や導入メリットについてわかりやすく解説します。

MESとは

MESは、単なる管理ツールではなく、工場全体の情報を統合・分析し、現場の判断を迅速かつ正確に支援するための基盤です。IoTやセンサー技術との連携によって、リアルタイムなデータ取得と自動制御が可能となり、スマートファクトリー化を加速させる存在としても注目されています。

MESの概要

MESは、製造現場の生産活動をリアルタイムで監視・管理し、情報の収集・分析を行うシステムです。これにより、生産効率の向上や品質管理の強化が可能となります。具体的には、原材料の投入から製品の完成までの製造プロセス全体を可視化し、進捗状況の把握、作業指示、品質管理、在庫管理などをリアルタイムで行います。

MESは、ERP（Enterprise Resource Planning：企業資源計画）と製造現場の制御システム（PLC、SCADAなど）の中間に位置し、両者をつなぐ役割を果たします。ERPが経営層の意思決定に必要な情報を管理するのに対し、MESは製造現場のオペレーションに即した情報を扱い、実際の製造指示や作業実績の記録、リアルタイムの現場フィードバックなどを担います。

MESの主な機能

MESA International（製造エンタープライズソリューション協会）が定義する11の機能群に基づいて、MESは以下のような機能を提供します。

資源配分と状況
- 利用可能な設備や人員をリアルタイムで把握し、最適なリソース配分を支援
作業のスケジューリング
- 工程ごとの作業計画を立て、生産スケジュールを可視化
作業の実行
- 作業指示の配信や進捗管理を行い、現場作業の整合性を保つ
製品追跡と系譜
- ロットごとに製造履歴を記録し、トレーサビリティを確保
品質管理
- 製造中や完成後の製品に対して、検査や品質基準の適用を支援
保守管理
- 設備のメンテナンス情報を一元管理し、突発故障の予防につなげる
実績収集
- 作業時間や数量、設備稼働状況などの実績データを記録
ドキュメント管理
- 作業手順書や品質基準書などの関連文書をデジタルで管理
要員管理
- 作業者のスキルや資格に基づく人員配置と作業指示を実施
プロセス管理
- 製造工程全体を統括し、異常や遅延の早期発見を実現
データ収集
- IoT機器やセンサーからのリアルタイムデータを取得し分析基盤として活用

これらの機能を組み合わせることで、生産効率の向上、品質管理の強化、トレーサビリティの確保、ペーパーレス化、リアルタイムな情報共有が実現されます。さらに、現場で発生する問題の早期発見と対処、ボトルネックの把握、継続的な改善活動へのフィードバックとしてもMESは大きな役割を果たします。

MES導入のメリット

MESを導入することで、以下のようなメリットが期待できます。

生産プロセスの可視化と最適化
- 工場全体の流れがリアルタイムで見える化され、無駄や遅延の排除が可能
品質管理の強化と不良品の削減
- 品質データの蓄積と分析により、根本原因の特定と再発防止が実現
リアルタイムな情報共有による迅速な意思決定
- 経営層・管理者・現場作業者の間でタイムリーに情報連携
トレーサビリティの確保によるリスク管理の強化
- 不具合が発生した際に、迅速かつ正確な対象製品の特定が可能
ペーパーレス化による業務効率の向上
- 作業指示書や帳票をデジタル化し、作業ミスの低減と保存性の向上に寄与

さらに、労働力不足や多品種少量生産への対応といった、現代の製造業が抱える課題にもMESは効果的に対応できるため、経営戦略上の重要な投資対象となり得ます。

まとめ

MESは、製造現場の効率化や品質向上を実現するための重要なシステムです。導入により、生産プロセスの可視化や最適化が可能となり、企業全体の競争力強化につながります。製造業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進する上でも、MESの導入は欠かせない要素となっています。

近年では、AIやIoTとの連携を通じて、MES自体も進化を遂げています。たとえば、AIを活用した異常検知や予知保全、BIツールとの連動による経営分析など、MESは単なる「現場の管理システム」から「経営を支えるデジタル基盤」へと進化しています。今後の製造業において、MESの導入と活用は、企業の生き残りを左右する鍵となるでしょう。

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GRCとは？Governance, Risk, and Complianceについてわかりやすく簡単に解説

by Shearwater Japan 12月 26, 2024

GRCとは

GRCとは「Governance（ガバナンス）」「Risk（リスク管理）」「Compliance（コンプライアンス）」の頭文字を取った略語です。企業や組織が信頼される存在として活動するためには、これら3つの要素を統合的に管理する取り組みが求められています。

このGRCは、安心・安全な事業運営を支える基本的なフレームワークとして、多くの企業に注目されています。

GRCの3つの要素

ガバナンス（Governance）とは

ガバナンスとは「企業統治」のことを指します。企業の経営における意思決定やルール作りの仕組みを整え、適切な運営を実現するために欠かせない要素です。取締役会の構成や監査体制、内部統制などが含まれます。

リスク管理（Risk Management）とは

リスク管理は、事故・不祥事・自然災害・経済変動などのリスクを想定し、それに備えるためのプロセスです。リスクの特定、評価、対応、監視といったサイクルを回すことで、企業活動の安定性を高めます。

コンプライアンス（Compliance）とは

コンプライアンスは「法令遵守」を意味します。法律や業界のルールだけでなく、社内規定や倫理観を守ることも含まれます。不正の予防や、企業としての信頼性向上に直結する非常に重要な取り組みです。

なぜGRCが注目されているのか

現代のビジネス環境では、情報漏洩や不正会計、サプライチェーンの混乱など、企業が直面するリスクが多様化・複雑化しています。そのため、ガバナンス・リスク管理・コンプライアンスをバラバラに扱うのではなく、一体的に運用する必要性が高まっています。

GRCを統合的に運用することで、次のようなメリットが得られます。

業務の効率性が向上する
リスクを早期に把握し対応できる
不正の発生を未然に防ぐ
ステークホルダーに対する説明責任を果たせる
企業価値やブランド信頼が高まる

クラウドソリューションとの関係

GRCを適切に実現するには、クラウド技術の活用が欠かせません。なぜなら、GRCでは膨大な情報の蓄積・可視化・共有が求められるため、これを手動で管理するのは非効率だからです。

クラウドソリューションの導入により、以下のような効果が期待できます。

データを一元管理し、最新情報に基づく判断ができる
アクセス権の設定により、情報漏洩リスクを低減できる
現場と経営層の間で、スムーズな情報共有が可能になる
可視化ツールにより、リスク状況や対応状況をリアルタイムに把握できる

GRCによって実現する持続可能な企業経営

GRCは単なるルール作りではなく、企業の成長と持続性を支える土台となります。健全な経営体制を築くことで、従業員満足度や顧客満足度の向上にもつながります。

さらに、環境・社会・ガバナンス（ESG）への対応が重視される中で、GRCの考え方は持続可能な社会づくりの一部としても期待されています。

まとめ

GRCとは、ガバナンス・リスク管理・コンプライアンスという3つの重要要素を統合的に管理する取り組みです。これにより、企業は透明性・説明責任・信頼性を高めることができます。

また、GRCを支える手段としてクラウドソリューションの導入は非常に効果的です。情報の可視化と共有が進み、リスクへの対応力が強化されることで、企業価値の向上にもつながります。

今後の経営においてGRCを意識することは、企業の持続性と競争力を高めるための必須条件と言えるでしょう。

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PLMとは？Product Lifecycle Management：製品ライフサイクル管理についてわかりやすく簡単に解説

by Shearwater Japan 12月 23, 2024

PLMとは

PLMとは、Product Lifecycle Managementの略称であり、日本語では「製品ライフサイクル管理」を意味します。

PLMは、製品の企画段階から設計、製造、販売、保守、そして廃棄に至るまでの事業活動全体をライフサイクルとみなし、情報とプロセスを統合的に管理する手法です。もっと簡単に言うと、「製品の一生をすべて可視化し、データで管理する仕組み」と言えます。

なぜPLMが必要なのか

現代の製品はますます複雑化しており、開発から廃棄までの過程には、自社の多くの部門や部署だけでなく、外部の取引先やパートナー企業も関わっています。その結果、情報が分散しやすく、伝達ミスや手戻りが頻発しやすい状況が生まれます。

PLMが導入されていない環境では、こうした情報の断絶が原因で、開発期間が長引いたり、コストが増大したり、製品品質が低下するリスクが高まります。PLMはこれらの課題を解消し、製品開発のスピードと精度を高める重要な手段として注目されています。

PLMがもたらす主な効果

PLMの導入によって、以下のような効果が期待されます。

開発期間の短縮
- 情報共有の高速化と設計プロセスの最適化により、リードタイムを削減
コスト削減
- 重複作業の排除や設計ミスの早期発見による無駄の最小化
品質向上
- データの整合性を保ち、過去の実績をもとにした再設計や改善が可能に
情報の一元管理
- 設計・生産・保守などの工程を通じて、関連データを一つのシステム上で管理
グローバル連携の強化
- 海外拠点や外部パートナーとの連携を円滑にし、全体最適な製品開発を推進

PLMを実現するためのポイント

PLMを効果的に運用するためには、クラウドソリューションの活用が不可欠です。クラウド環境によって、部門間や拠点間のリアルタイムな情報共有が実現し、場所やデバイスに依存しない柔軟な働き方が可能になります。

また、ワークフローの自動化やデータ統合によって、製品開発のプロセスそのものを効率化し、精度の高い意思決定が可能になります。PLMは単なるITツールではなく、全社的な業務変革を支える基盤としての役割を担います。

まとめ

PLMは、製品のライフサイクル全体を見渡しながら、情報とプロセスを統合管理するための強力な仕組みです。製品が複雑化・多様化する現代において、企業が競争力を維持し、変化に柔軟に対応するためには、PLMの導入が不可欠です。

クラウド技術の活用や自動化の推進により、PLMはさらなる進化を遂げています。業務効率や品質の向上はもちろん、グローバル展開やDX（デジタルトランスフォーメーション）とも相性が良く、持続可能な製品開発体制を実現するための鍵となるでしょう。

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CACとは？Customer Acquisition Cost：顧客獲得費用についてわかりやすく簡単に解説

by Shearwater Japan 12月 20, 2024

CACとは

CACとは「Customer Acquisition Cost」の略で、日本語では「顧客獲得費用」や「顧客獲得単価」と呼ばれます。簡単に言えば、新規顧客1人を獲得するためにかかった費用のことを指します。

企業が広告やキャンペーンを行って新しい顧客を呼び込む際、そのコストが実際にどれくらいだったのかを数値で把握するために使われる重要な指標です。

CACの計算式

CACの基本的な計算式は次のとおりです：

CAC = 顧客獲得にかかった総費用 ÷ 新規顧客獲得数

例えば、1ヶ月間に広告費として100万円を投入し、その結果として100人の新規顧客を獲得できた場合、CACは1万円（100万円 ÷ 100人）になります。

CACに含まれる費用の例

CACの算出には、以下のような費用が含まれます：

広告宣伝費
オンライン広告（リスティング、SNSなど）、オフライン広告（チラシ、看板など）
販売促進費
キャンペーン費、イベント費、クーポン配布費用など
人件費
営業・マーケティングスタッフの人件費
ツール利用費
CRM、マーケティングオートメーションツールの利用料など

これらすべてを合計し、同期間中に獲得した新規顧客数で割ることでCACを算出します。

CACが重要視される理由

CACが重要な指標とされる背景には、次のような理由があります。

収益性の判断材料になる
CACが高すぎると、売上が出ても利益が出にくい体質になる
マーケティング効率の可視化
広告や施策が費用対効果に優れているかを評価可能
予算配分の最適化に役立つ
どのチャネルや施策が効率的かを判断できる
LTVとの比較が可能
LTV > CAC であることが健全なビジネスモデルの基本

CAC最適化のためのポイント

CACを抑えつつ効果的に新規顧客を獲得するには、以下のような工夫が求められます。

ターゲットの明確化
購買可能性の高い層に絞って施策を展開
チャネル別の効果測定
SNS、検索広告、紹介制度など、各施策の成果を比較
クラウド導入によるデータ可視化
営業・マーケ部門で共有しやすいリアルタイムなデータ基盤を整備
自動化ツールの活用
効率よくリード獲得・育成ができる体制を整える

まとめ

CACは、新規顧客獲得にかかる費用を把握するための基本指標です。収益性の確保やマーケティングの最適化を図る上で欠かせない考え方であり、LTVと並んで注目されています。

今後は、クラウドCRMやMAツールの導入によってCAC管理を自動化・可視化する企業がさらに増えると見込まれます。DX推進におけるマーケティング戦略の軸として、CACの理解と活用がますます重要になっていくでしょう。

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PPCとは？Pay Per Click：クリック課金についてわかりやすく簡単に解説

by Shearwater Japan 12月 16, 2024

PPCとは

PPCとは、Pay Per Clickの略称であり、日本語ではクリック課金、もしくはクリック単価広告を意味します。簡単に言えば、インターネット広告の一種で、広告をクリック（もしくはタップ）された数に応じて、広告費を支払う仕組みです。

例えば、あなたが欲しい商品を手に入れるために検索したとします。検索結果に表示された広告をクリックすると、広告を出しているお店から広告媒体にお金が支払われる、という仕組みです。

クリック課金のメリットは効果測定が簡単であり、クリック数や購入数など、具体的な数値で効果を測れるので、広告の効果をすぐに確認できる点です。同時に予算や入札単価などを自由に設定でき、状況に合わせて柔軟な運用ができるのもメリットと言えるでしょう。

また、特定のキーワードや属性でターゲットを絞り込むことができるので、効果的な広告配信、新しい商品やサービスの宣伝により短期間で多くの人に知ってもらいたい時に有効であり、特定のターゲットへのアプローチしたい場合、すなわち特定の年齢層や興味関心を持つ人にだけ広告を表示したい時に有効です。結果として競合他社との差別化を図りたい時にも非常に役立ちます。

その反面、クリック課金のデメリットとして、クリックされるたびに費用が発生することを忘れてはなりません。同じく競合が多い場合、入札単価が高騰する可能性があることから、人気のあるキーワードは競合が多く、入札単価が高くなり、状況によっては費用対効果が合わないこともあります。

PPCの仕組みを効率的に取り入れるためには、ユーザーや顧客のデータをリアルタイムに可視化し、共有できるクラウドソリューションの導入が必要となるでしょう。

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CPAとは？Cost Per Acquisition：顧客獲得単価についてわかりやすく簡単に解説

by Shearwater Japan 12月 9, 2024

CPAとは

CPAとは、Cost Per Acquisition の略称であり、日本語で「顧客獲得単価」を意味します。簡単に説明すると、新しい顧客・ユーザー・お客さん一人を獲得するために、どれだけの費用：コストが必要だったのかを示す指標です。

例えば、インターネットに広告を出して、その広告を見た人が商品を購入した場合、その広告費を「購入してくれた人数」で割ると、一人を獲得するためにかかった費用：コストが実数値として算出され、その結果で得られた数値がCPAです。

CPAが重視される理由としては、広告効果の測定がしやすくなること、より効率的な広告戦略に役立つことが挙げられます。同時に、予算配分の最適化もしやすくなり、どの広告媒体に予算を多く割り当てるべきか、判断する材料になるため、少ない費用で多くの顧客を獲得するために明確な数値として必要とされているのです。

CPAを意識した事業活動やマーケティング活動を行うためにも、クラウドソリューションによって顧客の情報の可視化やデータ化、必要な情報を各担当者がスムーズに利用できる共有化、そしてこれらを安全に運用するためのセキュリティ性が必要になります。

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