プラットフォームビジネスとは？プラットフォーム型事業モデルの仕組みについてわかりやすく簡単に解説

by Shearwater Japan 8月 8, 2025

GAFA（Google, Amazon, Facebook, Apple）に代表される巨大テック企業をはじめ、現代のビジネスシーンを語る上で「プラットフォームビジネス」は欠かせないキーワードです。私たちは日常的に、意識せずとも何かしらのプラットフォームを利用して生活しています。

しかし、「プラットフォーム」という言葉は非常に広義で、そのビジネスモデルの仕組みを正確に理解するのは少し難しいかもしれません。本記事では、プラットフォームビジネスの基本的な概念から、その特徴、成功事例までをわかりやすく解説します。

プラットフォームビジネスとは？

プラットフォームビジネスとは、製品やサービスを提供するグループと、それを利用するグループという、複数の異なるグループ（ユーザー群）を「プラットフォーム」と呼ばれる場に集め、両者間の取引や交流を活性化させることで収益を生み出すビジネスモデルです。

このモデルの最大の特徴は、プラットフォーマー自身が必ずしも製品やサービスを直接提供するわけではない点にあります。彼らの主な役割は、異なるグループが出会い、価値交換を行うための「場」と「ルール」を提供し、そのエコシステム全体を成長させることにあります。

例えば、フリマアプリでは「商品を売りたい人」と「商品を買いたい人」を、動画共有サイトでは「動画を投稿したい人」と「動画を視聴したい人」を、それぞれプラットフォーム上でマッチングさせています。

プラットフォームビジネスの核心「ネットワーク効果」

プラットフォームビジネスの成長を理解する上で最も重要な概念が「ネットワーク効果」です。これは、「製品やサービスの利用者が増えれば増えるほど、その製品やサービスの価値が高まる」という現象を指します。

ネットワーク効果には2つの種類があります。

直接的ネットワーク効果
- 同じグループのユーザーが増えることで価値が高まる効果です。例えば、SNSの利用者が増えるほど、新たなつながりが生まれやすくなり、そのSNS自体の魅力が増します。
間接的ネットワーク効果（クロスサイド・ネットワーク効果）
- 一方のグループのユーザーが増えることで、もう一方のグループにとっての価値が高まる効果です。例えば、フリマアプリで出品者（商品の数）が増えれば、購入者にとっての魅力が増し、購入者が増えれば、出品者にとって「売れやすい」という魅力が増します。この相互作用が、プラットフォームの成長を加速させる強力なエンジンとなります。

プラットフォームビジネスの主な収益モデル

プラットフォームビジネスは、主に以下のような方法で収益を上げています。

手数料（トランザクションフィー）
- プラットフォーム上で行われる取引額の一部を手数料として徴収するモデルです。ECモールやフリマアプリ、ライドシェアサービスなどで採用されています。
広告費
- 多くのユーザーが集まることを利用して、広告主から広告掲載料を得るモデルです。検索エンジンやSNS、動画共有サイトなどが代表例です。
月額課金（サブスクリプション）
- ユーザーに月額や年額の利用料を課金するモデルです。特定の機能やコンテンツへのアクセス権を提供する場合が多く、ビジネスツールや動画配信サービスなどで見られます。

まとめ：エコシステムを創造するプラットフォームとDX

今回は、現代ビジネスの中心的なモデルであるプラットフォームビジネスについて解説しました。

プラットフォームビジネスは、複数のユーザーグループを「場」に集め、その交流を促進することで価値を生み出すモデル。
成功の鍵は、利用者が増えるほど価値が高まる「ネットワーク効果」、特に異なるグループ間で作用する「間接的ネットワーク効果」にある。
主な収益源は、取引手数料、広告費、月額課金など多岐にわたる。

プラットフォームビジネスの本質は、単に仲介を行うだけでなく、参加するすべてのグループにとって魅力的な「エコシステム（生態系）」を創造し、維持することにあります。

企業のDX推進においても、自社がプラットフォーマーになることだけが選択肢ではありません。既存のプラットフォームをいかに戦略的に活用し、顧客との接点を増やし、新たな価値を提供できるかを考えることが重要です。自社のビジネスが、どのプラットフォームのエコシステムに参加することで成長できるのか、その視点を持つことが、これからの企業活動において不可欠となるでしょう。

Shearwater Japanについて

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