顧客関係管理 (CRM)

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業界 の 顧客関係管理 システム で ビジネスを成長させる

顧客関係管理(CRM)は、ビジネスを運営する上で最も重要な側面の一つとして脚光を浴びています。顧客が最も好むチャネルで商品を購入する前に、さまざまなプラットフォームを行き来するようになった今、企業、特に小売業にとって、消費者にスムーズなショッピング体験を提供する責任はかつてないほど大きくなっています。

これは、在庫レベルを最適化し、在庫切れを最小限に抑え、販売機会を最大化するのに役立ちます。企業は正確な予測に基づき、十分な情報に基づいた意思決定を行うことができ、急速に進化する小売業界において、顧客のニーズに対応するための十分な準備を整えることができます。

高度なCRM機能を備えた弊社のソリューションは、お客様のビジネス目標の達成に大きく貢献します。クラウドベースのEPMとERPを活用することで、CRMプロセスを合理化し、顧客にシームレスなショッピング体験を提供する能力を高めることができます。確かな予測および予算編成機能を備えているため、顧客の需要を効率的に予測し、リソースを割り当てることができます。

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