サポート / 運用支援 / 保守

Shearwater Japanの サポート / 運用支援 / 保守の体制は非常に充実しています。弊社のエキスパートチームによる包括的なサポートで、生産性を向上し、ダウンタイムを削減します。

ビジネスを成功させる サポート / 運用支援 / 保守

問題を抱えていますか?問題が迅速かつ効果的に解決されていることを確認するにはどうすればよいでしょうか?ビジネスに集中できるよう、ソリューションを完全に最適化し続けるにはどうしたらよいでしょうか?ROIを加速させ、リスクを軽減しながら、お客様のソリューションを確実に成功に導く、弊社の手厚いサポートサービスをご紹介します。

お客様のクラウド移行を成功させることを最優先とし、お客様が投資から最大限の利益を得られるようにします。柔軟な年間サポートパッケージを提供し、すべてのお客様に基本的なサポートを提供します。ビジネスが成長するにつれて、追加のサポートが必要になる場合がありますが、その場合は、弊社の専門サポートチームが問題解決に要した時間に応じて課金されます。

Shearwater Japan が選ばれる理由

専門知識

14年以上にわたるクラウド金融プロジェクトの実施経験

サポート

現地ベースのコンサルタントによる展開とサポート

先回り

先回り、そして予測的なモニタリングとガイダンス

リスクの軽減

業務に不可欠なアプリケーションのダウンタイムなどのリスクを軽減

管理可能

クラウドの機能的、技術的なアップデートをすべて管理

互換性

新しいリリースの展開をサポート

アクセスのしやすさ

サポートケース登録ツールに簡単にアクセスが可能

多国籍

お客様の地域や国に合わせたグローバル&ローカルな専門知識

Oracle NetSuite Customisation

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クラウドコンサルタントに相談する

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