WorkatoのFacebook Workplace統合の特長
12倍速い注文処理
いかに迅速に顧客の要望に対応するかが、競争の激しいデジタルビジネス環境での成功を左右します。Deal Desk Botで注文詳細にアクセスし、出荷を承認します。CRMやERPシステムがWorkatoと統合されている場合、チャット機能を使って自動化できます。
チャットで承認依頼を処理
一般的に承認作業は書類などでの面倒な手続きが多いため、承認処理や承認待ちはビジネスの大きな問題となっています。WorkatoのApproval Botは、多数の部門別アプリと統合することで、すべてをWorkplaceで管理できるようにします。一元化された場所で処理されることで、業務が簡素化されます。
知識保管庫への容易なアクセス
成長企業は、多様なデータを含むスタックを展開します。WorkplaceがWorkatoと統合されると、案内ボットが回答やファイルの場所を探すのをサポートします。案内ボットが問い合わせを見つけられない場合、JiraまたはServiceNowチケットを作成できます。
見込み客への応答時間を短縮
見込み客がマーケティング自動化システム（MAP）に入ると、Workatoの見込み客ボットがWorkplaceのメッセージを適切な営業担当者に送ります。Workatoの見込み客ボットは、CRMやMAPソリューションからリードデータを引き出し、ClearbitやSnowflakeのようなデータ充実ツールに送信することができます。
Facebook Workplaceとの統合メリット
すべての承認は
Workspace上で処理可能
受注から現金化までのシームレスなプロセスを実現
見込み客データを充実させ、重要な洞察力を引き出す
迅速な回答と
高度な検索の強化
Facebook Workspace との統合
全てをこの１か所で
Facebook Workplaceと他のアプリとの統合をカスタマイズする
Workatoを使って、Facebook Workplaceと統合し、
手作業をなくす
Facebook Workplaceとの統合は1000以上のアプリとの統合を提供
Facebook Workplaceと様々な部門にまたがる数千のアプリケーションを瞬時に接続
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