情報技術 (IT)Workato

組織内に複数の異なるソリューションが存在する 情報技術 時代のITチームにとって、プロセスを合理化する仕事はそれだけですでに大変なものです。さらに、提起されたすべてのチケットに対応しなければならないため、IT部門は多くのタスクに追われることになります。PagerDutyのようなITインシデント報告ソリューションをServiceNowのようなソリューションと統合し、問題検出の自動化を可能にすることで、タイムリーな対応が可能になります。

IT Systems

WorkatoのIT向け機能

IT Systems

問題管理

New RelicやPagerDutyなどの主要ソリューションをまとめ、ServiceNowやJiraなどのインシデント管理ツールと統合することで、問題を迅速に検出し、インシデントプロセスを開始します。こうすることで、解決時間を短縮しSlackやSlackbotなどのワークプレイスコラボレーションツールと上記のソリューションを統合してチケットをエスカレーションすることで、プロセスをさらに容易にすることができます。

IT Systems

エンドユーザー・サポート

IT部門は、人事部門と並んで、スタッフに備品を提供する責任も担っています。そのため、従業員の就職や離職の過程においても重要な役割を果たします。ITソリューションをWorkdayなどの人事ソリューションと統合することで、IT部門はSlackやSlackbotなどのチャットソリューションと連携し、簡単なプロンプトで文書の承認やサインを得ることができます。

IT部門におけるWorkatoのメリット

Workato
問題解決時間の短縮
Information Technology (IT)
書類手続きの迅速化
Information Technology (IT)
問題発見において積極的な役割を果たす

ITの統合と自動化

全てをこの1か所で

ITソリューション統合のカスタマイズ

Workato(公式ホームページ)のITソリューション統合により、ITシステムを統合し、手作業をなくします。

Workatoは1000以上のアプリとの
統合を提供

さまざまな部門にまたがる何千ものアプリケーションと
ITシステムを即座に接続。

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