Qoo 10で新しい注文が発生すると、ERPやCRMシステムでも同じプロセスが発生します。例えば、顧客がQoo 10で注文をすると、Salesforce上でもリアルタイムでエントリーが作成されます。
Workatoを使用してQoo 10をMarketoやHubspotなどの一般的なマーケティング自動化プラットフォームと統合することで、アップセル、クロスセル、再購入、定期購入などのリピートビジネスを生み出すことができます。
Workatoの統合はQoo 10をOracle NetSuiteのようなクラウドERPシステムやSalesforceのようなCRMシステムと連携させることができます。これにより、今までにないリアルタイムの顧客情報可視化を提供することができます。
カスタマーサポートにおけるいくつかの要素の自動化は、デジタル時代におけるこのサービスの提供を大きく向上させました。Qoo 10をZendeskやServiceNowなどのプラットフォームと統合することで、その恩恵を最大限に受けることができます。
WorkatoのQoo10との統合で、
ビジネスにさらなる優位性を与え、自動化を可能にします。
Qoo10を様々な部門にまたがる何千ものアプリケーションと
即座に接続することができます。
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