WorkatoのShopee向け機能
注文に関する最新情報
Workatoの統合主導の自動化により、新しい注文が作成されるたびに、ERPやCRMシステムでも同じプロセスが実行されます。例えば、顧客が注文をすると、Salesforceにもリアルタイムでエントリーが作成されます。
常連客の獲得
Workatoを使用してMarketoやHubspotのような一般的なマーケティング自動化プラットフォームと統合することで、アップセル、クロスセル、再購入、定期購入注文によるリピートビジネスを生み出すことができます。
リアルタイムで
360度からの顧客情報を把握
規模の大小にかかわらず、Eコマース・ビジネスにとって、バラバラのシステムで運用するという選択肢はもうありません。消費者の需要に対応するためには、最新の情報が必要です。Workatoの統合管理を使用することで、Oracle NetSuiteのようなクラウドERPシステムやSalesforceのようなCRMシステムと接続することができます。これにより、リアルタイムで顧客情報を把握することができ、その場で戦略的な意思決定を行うことができます。
最高のカスタマーサービスを提供
カスタマーサポートにおけるいくつかの要素の自動化は、デジタル時代におけるこのサービスの提供を大幅に強化しました。この恩恵を十分に受けるために、ZendeskやServiceNowのようなプラットフォームと統合することができます。
Shopee向けWorkatoのメリット
異なるシステムの統合
これまでにないリアルタイムの顧客情報を
取得
変化する消費者の需要に迅速に対応
新たな洞察力を
引き出す
大規模な自動化を実現
Shopeeとの統合
全てをこの１か所で
Shopeeとの統合をカスタマイズ
Workatoとの統合で、
ビジネスをさらに優位に進め、自動化を実現しましょう。
Shopeeとの統合は
1000以上のアプリで利用可能
Workatoを使用することで、販売、マーケティング、財務など様々な部門にまたがる数千ものアプリケーションと即座に連携させることができます。
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