Workatoの統合により、注文が入るたびに、Oracle NetSuiteやSAPなどのクラウドERPやCRMシステムで新しい注文を作成することができます。フロントエンドのEコマースプラットフォームも更新されます。
Workatoを使用すると、MarketoやHubspotなどの他のマーケティング自動化プラットフォーム(MAP)と統合することができます。これにより、アップセル、クロスセル、再購入、定期購入などのリピートビジネスを促進することができます。
リアルタイムで顧客の全体像を把握することは最重要項目です。クラウドERPシステムと統合することで、これまでにないリアルタイムで顧客の全体像を把握することができます。
カスタマーサポートにおけるいくつかの要素の自動化は、デジタル時代におけるこのサービスの提供を大幅に向上させました。この恩恵を十分に受けるために、ZendeskやServiceNowなどのプラットフォームと統合することができます。
Workatoとの統合で、
ビジネスをさらに優位に進め、自動化を実現しましょう。
様々な部門にまたがる何千ものアプリケーションを即座に接続。
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