サポート - Workato

360度のリアルタイムビューを確保することは、カスタマー サポート の観点から必須といえます。サポート・ソリューションをCRMなどの他の主要要素と統合し、顧客に迅速に対応しましょう。

Workato for Support

Workatoのサポート機能

Workato for Support

顧客情報

あらゆるタッチポイントにおいて、これまでにないリアルタイムの顧客ビューを獲得し、新たなビジネスチャンスを引き出します。複数のソースからデータを取得し、問題が発生した場合は迅速に対処します。

Workato for Support

解決までの平均時間短縮

サポート・ソリューションをワークプレイス・コミュニケーション・ソリューションと統合することで、タイムリーかつ整然と顧客に対応することができます。そうすれば、問題が発生したときにSlackやMicrosoft Teamsにプロンプトが表示されます。

Support

顧客主導のエンジニアリング

開発ツールをZendeskやSurvey Monkey/Momentiveなどのカスタマーサービスツールと統合し、顧客の問題に対処しましょう。

Workato for Support

解約率の予測と低減

StripeやIntercomなどのアプリをZendeskなどのサポートソリューションやSalesforceなどのCRMソリューションと統合し、ユーザーのアクティビティを追跡することで解約率を減らします。

Workatoのサポート特典

Workato
変化する消費者の需要に迅速に対応
Workato Indonesia
総合的なカスタマーサービス体験を提供
Workato for Support
フィードバックに取り組み、外出先で製品を修正
Support
解約率を減らす
Workato Singapore
エンゲージメント向上

統合と自動化をサポート

全てをこの1か所で

サポートソリューション統合の
カスタマイズ

Workato(公式ホームページ)のサポートソリューション統合により、サポートシステムを統合し、手作業をなくします。

Workatoは
1000以上のアプリとの統合を提供

様々な部門にまたがる何千ものアプリケーションとサポートシステムを即座に接続します。

デモを予約する

Lead Generation - General

This form is created for lead generation.

*」は必須フィールドを示します

このフィールドは入力チェック用です。変更しないでください。