B2Cとは？Business to Consumerについてわかりやすく簡単に解説

by Shearwater Japan 9月 1, 2024

B2Cとは

B2Cは、Business to Consumerの略称であり、企業（Business）と消費者（Consumer）間の取引を意味します。

B2Cはマーケティング次第で利益や売上に差が大きく出てくることもあり、ブランディング力や企業イメージが非常に大切です。商品やサービスについても価値を感じられる内容である必要があり、同時に価値に見合ったクオリティが求められます。

最終的な消費者であるカスタマーに気に入ってもらうことができれば、ファンやリピーターが増加するようになり、継続的に購入してもらえる可能性が高まりますが、他の企業との競争でもあるため、長く気に入ってもらえるように努力することも必要です。

B2Cの具体例として、小売店での買い物、スーパーマーケット、コンビニ、家電量販店などでの商品購入、オンラインショッピング、ECサイトでの洋服、書籍、家電製品などの購入、飲食店での食事、レストラン、カフェなどでの食事、サービスの利用: 美容院、理髪店、フィットネスクラブの利用などがあげられます。

どれもが生活する上で欠かせない要素であったり、娯楽や趣味である要素であったりするなど消費者が求めるものばかりです。そのため、中長期的かつ永続的な利益が見込めるというのは魅力であり、商品やサービスの魅力と共に企業間競争力に負けないマーケティングが必要となるでしょう。

B2Cにおけるビジネスチャンスやマーケティングを成功させるためにも、安全性が高く、柔軟でカスタマイズのしやすいツールやソフトウェアを導入するのがおすすめです。

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まとめ

当社「Shearwater Japan」は14年以上にわたって自動化プロジェクトやデジタル化を支援するクラウドソリューションの導入に携わってきた経験を持つ、アジアをリードするワンストップのファイナンスデジタルトランスフォーメーションコンサルティング会社です。当社は、クラウド基幹業務システム（ERP）、企業計画管理（EPM）、勘定照合、決算プロセスの自動化、企業間財務統合、スタック統合、ワークフロー自動化プラットフォームであるOracle NetSuite、Workday Adaptive Planning、Workatoなどのクラウドソリューションを提供しています。

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