NetSuiteとAIを連携する方法:AI Connector Serviceの概要と設定手順を解説(2025年8月発表)

自社のAIを安全にERPに統合、
次世代の“AIネイティブERP”へ

Oracle NetSuite は 2025年8月12日、新サービス「NetSuite AI Connector Service」を発表しました。
このサービスは「Model Context Protocol(MCP)」という新しい標準に対応し、
企業が自社で選んだAIをNetSuiteと安全かつ柔軟に連携できるようにします。
※NetSuite AI コネクタ サービスは現在、Claude (Anthropic社)のみをサポートしています。


新サービスの狙い

これまで多くのERPでは、AI機能はあらかじめ組み込まれた“固定型”でした。
しかしNetSuiteは、ユーザーが自由にAIを選んで持ち込み、NetSuiteとつなげられる“オープン型”のアプローチを採用しました。
これにより、技術が進化しても柔軟に切り替えができ、企業ごとに最適なAI活用が可能になります。

▶NetSuiteに組み込まれているAI機能との併用で、より便利に


主な特徴

  • セキュリティと権限管理
    AIがアクセスできるデータや機能を細かく設定でき、情報管理も安心。
  • 複数AIに対応
    会話型AIや業務特化型AIなど、さまざまなAIを「持ち込みAI」として統合可能。
  • 開発者やパートナー向けの拡張性
    AI連携を「SuiteApp」としてパッケージ化し、再利用や販売が可能に。
  • 長期的な柔軟性
    技術進化に合わせてAIを選び直せるため、継続的なイノベーションを実現。

ユースケース:AIとNetSuiteの新しい活用例

  • 顧客の新規登録
    営業担当がAIに「新しい顧客を登録して」と依頼すれば、そのままNetSuiteに反映可能。
    入力の手間を減らし、業務スピードを向上できます。
  • 条件付きデータの抽出
    「特定の条件に合致する顧客だけ教えて」「異常値がある取引データを探して」といったリクエストにも対応。
    欲しい情報を瞬時に取得できます。
  • シナリオシミュレーション
    「もし来年の売上が10%減少したら、どの部門に影響が出る?アクションプランを考えて」と問いかけることで、
    AIがシナリオ分析と具体的な提案を行います。

こうしたユースケースはほんの一例です。
AI Connector Serviceによって、業務に即したカスタマイズや新しい働き方の可能性が広がります。

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日本でも利用可能、その設定方法とは

NetSuite AI Connector Serviceは日本のアカウントでも利用できます。ただし利用を始める前に、いくつか重要な注意点があります。

事前に確認すべきこと

AIエージェントや大規模言語モデル(LLM)と連携する際には、リスク・管理方法・セキュリティ対策を十分理解しておくことが重要です。特に外部サービスと接続する場合は情報の取り扱いに注意してください。

▶関連するリスクについて、詳細はこちら

また、Claudeと接続するためには Claude Proプラン以上 の契約が必要です。


設定手順

参考:https://docs.oracle.com/en/cloud/saas/netsuite/ns-online-help/article_7200233106.html

1. 必要な機能と権限を有効化

NetSuiteの管理画面で Server SuiteScriptOAuth 2.0 を有効にし、
利用するユーザーに MCP Server ConnectionOAuth 2.0 アクセストークンによるログイン の権限を付与する必要があります。

⚠️ 注意:
セキュリティ保護のため、管理者ロールや全機能にフルアクセスできるロールではMCP接続は利用できません。

2. SuiteAppのインストール

NetSuiteが提供する 「MCP Sample Tools」SuiteApp を導入します。
これはAI Connector Serviceの基本機能を確認できるツール群です。
SuiteApps Marketplaceから入手可能です。

3. Claudeとの接続

現在、接続可能なAIエージェントは Claude(Anthropic社) です。
Claude Proアカウントから「カスタムコネクタ」を追加し、NetSuiteのサーバーURLを入力して接続します。
初回接続時はアクセス許可を求められます。リスクやセキュリティ対策を確認した上で承認してください。
承認後は、Claudeのチャット画面でNetSuiteデータにアクセスできるようになります。

4. 自動で作成される統合レコード

Claudeと接続すると、NetSuite内に統合レコードが自動的に作成され、公開クライアントとして設定されます。追加の設定は不要です。

5. サーバーURLとSuiteApp Namespacing

接続に必要なサーバーURLは、NetSuiteのアカウントごとに異なります。
利用目的に応じて 管理者から正しいURLを取得 し、Connector設定時に入力してください。


今後の展望

NetSuiteは、AI Connector Serviceを通じてERPの新しい形を提示しています。
それは単なる業務自動化にとどまらず、AIとERPが協働して「考え、判断し、行動する」次世代の仕組みです。
まさに“AIネイティブERP”への第一歩といえるでしょう。

このサービスの詳細は、2025年10月6日〜9日にラスベガスで開催される「SuiteWorld」で公開される予定です。
Shearwater Japanからも社内メンバーが参加しますので、ぜひ続報をお待ちください!


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Shearwater Japan株式会社は、アジアNo.1の NetSuiteパートナーです。
2012年の設立以来、シンガポール、マレーシア、インドネシア、タイ、ベトナム、中国、台湾、日本、韓国の各地域のクライアントと、Oracle NetSuite(https://www.netsuite.co.jp)、Workday Adaptive Planning(https://www.workday.com)、Workato(https://workato.jp)などの導入パートナー企業として、共に急成長を遂げてきました。
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1. NetsSuite導入インタビュー Tableau IFRS

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SEM

SEMとは?Search Engine Marketing:検索エンジンマーケティングについてわかりやすく簡単に解説

Webサイトへの集客力を高めたいと考えたとき、「SEM」という言葉を耳にすることがあるかもしれません。しかし、SEOやリスティング広告といった関連用語と混同しやすく、正確な意味を理解するのは難しいと感じる方もいるでしょう。効果的なWebマーケティング戦略を立てる上で、SEMの知識は不可欠です。

この記事では、SEMの基本的な概念から、その具体的な手法であるリスティング広告とSEO、そしてSEMがビジネスにおいてなぜ重要なのかを、初心者にもわかりやすく解説します。

SEM(検索エンジンマーケティング)とは?

SEM(Search Engine Marketing)とは、その名の通り、GoogleやYahoo!といった検索エンジンを活用して行われるマーケティング手法の総称です。 ユーザーが検索したキーワードに関連する情報を検索結果ページに表示させることで、自社のWebサイトへターゲットとなるユーザーを呼び込み、最終的には製品の購入やサービスの利用といったコンバージョン(成果)につなげることを目的とします。

このSEMは、特性の異なる2つの主要な手法を組み合わせることで、その効果を最大化できます。

SEMを構成する2つの主要な手法

SEMは、主に「リスティング広告」と「SEO」という2つのアプローチから成り立っています。 これらはどちらも検索エンジンからの集客を目指す点では共通していますが、即効性やコスト、効果の持続性といった面で異なる特性を持っています。それぞれの特徴を理解し、目的に応じて使い分けることが重要です。

リスティング広告(検索連動型広告)

リスティング広告とは、ユーザーが検索したキーワードに連動して、検索結果ページの上部や下部に「スポンサー」や「広告」といったラベル付きで表示されるテキスト広告のことです。

広告主は、表示させたいキーワードやターゲット層を定め、ユーザーが広告をクリックするたびに費用が発生する「クリック課金制(PPC:Pay Per Click)」で広告を出稿します。

  • メリット
    • 即効性が高い
      • 広告を出稿すれば、比較的短期間で検索結果に表示させることが可能です。
    • ターゲティング精度
      • 地域、年齢、時間帯などを細かく設定し、狙ったユーザー層に的確にアプローチできます。
    • コントロールしやすい
      • 予算やキーワード、広告文を柔軟に変更し、効果を見ながらリアルタイムで調整できます。
  • デメリット
    • 継続的なコスト
      • 広告を表示し続けるには、常に費用がかかります。
    • 運用知識が必要
      • 効果を最大化するためには、キーワード選定や予算管理といった専門的な運用スキルが求められます。
    • 広告への嫌悪感
      • 一部のユーザーは広告を避ける傾向があります。

SEO(検索エンジン最適化)

SEO(Search Engine Optimization)とは、広告枠ではない通常の検索結果(オーガニック検索)において、自社サイトがより上位に表示されるようにWebサイトの構成やコンテンツを最適化する施策のことです。

検索エンジンに「ユーザーにとって価値のある有益なサイト」だと評価されることで、長期的に安定した集客を目指します。

  • メリット
    • 中長期的な資産
      • 一度上位表示されると、広告費をかけずに継続的なアクセスが見込めるため、費用対効果が高くなります。
    • クリック率の高さ
      • 一般的に、広告よりもオーガニック検索の結果の方がクリックされやすい傾向にあります。
    • ブランディング効果
      • 上位に表示されることで、その分野における専門性や信頼性が高まります。
  • デメリット
    • 効果が出るまで時間がかかる
      • 施策を開始してから効果を実感できるまで、数ヶ月から半年以上かかる場合があります。
    • 即効性がない
      • 短期間での成果を求める施策には向いていません。
    • アルゴリズム変動のリスク
      • 検索エンジンの評価基準(アルゴリズム)が変更されると、順位が変動する可能性があります。

なぜ今SEMが重要なのか?

インターネットが普及した現代において、多くのユーザーは何かを知りたいとき、あるいは商品やサービスを探すときに、まず検索エンジンを利用します。この購買行動の変化が、SEMの重要性を高めています。

購入意欲の高いユーザーが自ら検索するキーワードに対して的確にアプローチできるSEMは、非常に費用対効果の高いマーケティング手法と言えます。リスティング広告の即効性と、SEOによる中長期的な資産形成を組み合わせることで、ビジネスの成長を強力に後押しすることが可能です。

SEMを成功させるためのポイント

SEMの効果を最大化するためには、戦略的なアプローチが不可欠です。ここでは、成功のための重要なポイントをいくつか紹介します。

  • 目的の明確化
    • 何のためにSEMを行うのか(認知度向上、見込み客獲得、売上アップなど)を明確にし、その目的に応じてリスティング広告とSEOのどちらに重点を置くか、あるいはどのように連携させるかを決定することが重要です。
  • キーワード選定の精度
    • ユーザーがどのような意図(ニーズ)で検索しているかを深く理解し、ビジネスの成果に繋がるキーワードを的確に選定することが、SEMの成功を大きく左右します。
  • 広告文とランディングページの最適化
    • リスティング広告においては、ユーザーの興味を惹く広告文と、クリックした後の受け皿となるランディングページ(LP)の内容が一致していることが重要です。ユーザーの期待に応える情報を提供することで、コンバージョン率を高めることができます。
  • 効果測定と継続的な改善
    • SEMは一度実施して終わりではありません。各種分析ツールを活用してデータを収集・分析し、「計画(Plan)→実行(Do)→評価(Check)→改善(Action)」のPDCAサイクルを回し続けることで、パフォーマンスを継続的に向上させることができます。

まとめ:SEMはDX推進の強力なエンジン

本記事では、検索エンジンマーケティング(SEM)の基本から、その構成要素であるリスティング広告とSEO、そして成功のポイントについて解説しました。

SEMは、単なるWebサイトへの集客手法にとどまりません。顧客データやアクセスデータを分析し、マーケティング施策を改善していくプロセスは、企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)そのものです。Google広告やGoogle Analyticsといったクラウドベースのツールを活用し、データに基づいた意思決定を行うことで、業務の効率化とマーケティング成果の最大化を実現できます。

まずは自社のビジネス課題と目標を整理し、SEMという強力なエンジンを使って、Webからの集客を加速させてみてはいかがでしょうか。

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当社「Shearwater Japan」は14年以上にわたって自動化プロジェクトやデジタル化を支援するクラウドソリューションの導入に携わってきた経験を持つ、アジアをリードするワンストップのファイナンスデジタルトランスフォーメーションコンサルティング会社です。当社は、クラウド基幹業務システム(ERP)、企業計画管理(EPM)、勘定照合、決算プロセスの自動化、企業間財務統合、スタック統合、ワークフロー自動化プラットフォームであるOracle NetSuite、Workday Adaptive Planning、Workatoなどのクラウドソリューションを提供しています。

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SEO

SEOとは?Search Engine Optimization:検索エンジン最適化についてわかりやすく簡単に解説

Webサイトへのアクセスを増やし、ビジネスチャンスを拡大するためには、検索エンジンで自社のサイトが多くの人の目に触れる機会を増やすことが不可欠です。そのための重要な手法が「SEO」です。本記事では、SEOの基本的な概念から、なぜ重要なのか、そして具体的な対策までをわかりやすく解説します。

SEOとは?

SEOとは「Search Engine Optimization」の略語で、日本語では「検索エンジン最適化」と訳されます。GoogleやYahoo!といった検索エンジンで特定のキーワードが検索された際に、自社のWebサイトをより上位に表示させるための一連の施策のことを指します。

ユーザーが何かを調べたいとき、その多くは検索結果の1ページ目に表示されるサイトを訪れます。そのため、自社の製品やサービスに関連するキーワードで上位表示を実現できれば、広告費をかけずに継続的な集客が期待できるようになります。

なぜSEOが重要なのか?

企業がWebマーケティングに取り組む上で、SEOは非常に重要な役割を担います。その理由は多岐にわたりますが、主に以下のようなメリットが挙げられます。

  • 潜在顧客へのアプローチ
    • 検索という行動には、ユーザーの明確な「知りたい」「解決したい」というニーズが表れています。そのキーワードに対して自社サイトを上位表示させることで、購買意欲や関心の高い潜在顧客へ効果的にアプローチすることが可能です。
  • 継続的な集客効果
    • 一度上位表示を達成すると、安定してWebサイトへの流入が見込めるようになります。Web広告のように費用を払い続ける必要がなく、長期的な資産として集客チャネルを構築できる点は大きなメリットです。
  • ブランディング効果の向上
    • 特定の分野やキーワードで常に上位に表示されることは、その分野における専門家・第一人者であるという認知を広めることにつながります。ユーザーからの信頼感を獲得し、企業やサービスのブランディングにも貢献します。

SEOの基本的な仕組み

検索エンジンは、主に3つのステップを経て検索結果の順位を決定しています。この仕組みを理解することが、SEO対策の第一歩となります。

  1. クロール
    • 「クローラー」と呼ばれるロボットが、世界中のWebサイトを巡回して情報を収集します。
  2. インデックス
    • クローラーが収集したWebサイトの情報を、検索エンジンのデータベースに整理・登録します。この登録がなければ、検索結果に表示されることはありません。
  3. ランキング
    • ユーザーが検索したキーワードに対し、検索エンジンが独自のアルゴリズムを用いて、インデックスされた情報の中から最もユーザーのニーズに合致すると判断したページを順位付けして表示します。

SEOの主な対策

SEO対策は、大きく分けて「内部対策」と「外部対策」の2種類があります。どちらもバランスよく実施することが、上位表示への近道です。

内部対策

内部対策とは、自社サイトの内部構造やコンテンツを最適化する施策です。

  • キーワードの選定
    • 自社のターゲット顧客がどのようなキーワードで検索するかを調査し、対策するキーワードを決定します。
  • 質の高いコンテンツ作成
    • 選定したキーワードに対し、ユーザーの疑問や悩みに答える、専門的で信頼できる情報を提供することが最も重要です。
  • サイト構造の最適化
    • クローラーがサイト内の情報を理解しやすくなるよう、パンくずリストの設定や内部リンクの整理などを行います。
  • メタタグの最適化
    • ページのタイトル(titleタグ)や概要(meta description)を、内容がわかりやすく、かつキーワードを含んだ適切なものに設定します。

外部対策

外部対策とは、主に他のWebサイトから自社サイトへのリンク(被リンク)を獲得するための施策を指します。

  • 被リンクの獲得
    • 質の高い、関連性のある外部サイトからリンクを貼ってもらうことは、検索エンジンからの評価を高める上で非常に効果的です。有益なコンテンツを発信し、自然に紹介してもらえるようなサイトを目指すことが本質となります。

まとめ

本記事では、SEO(検索エンジン最適化)の基本的な概念と重要性、そして具体的な対策について解説しました。SEOとは、検索エンジンで自社サイトを上位表示させ、継続的な集客を目指すための重要なマーケティング手法です。その対策は、ユーザーにとって価値のあるコンテンツを作成する「内部対策」と、外部からの評価を得る「外部対策」に大別されます。

近年では、WordPressのようなクラウドベースのCMSや、Google Analyticsなどの分析ツールを活用することで、これらのSEO施策をより効率的に、かつデータに基づいて進めることが可能になっています。こうしたクラウドサービスの活用は、企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進する上でも欠かせない要素といえるでしょう。

SEO対策は一度行えば終わりではなく、検索エンジンのアルゴリズム更新やユーザーニーズの変化に合わせて、継続的に改善を続ける必要があります。まずは自社のWebサイトがどのようなキーワードで評価されているのか、現状を把握することから始めてみてはいかがでしょうか。

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Society 5.0

Society 5.0とは?超スマート社会「Society 5.0」のビジョンについてわかりやすく簡単に解説

「Society 5.0」という言葉をニュースやビジネスシーンで耳にする機会が増えていませんか?これは、日本政府が提唱する未来社会のコンセプトであり、私たちの暮らしやビジネスを大きく変える可能性を秘めています。

しかし、具体的にどのような社会なのか、今なぜ必要なのか、正確に理解している方はまだ少ないかもしれません。本記事では、超スマート社会「Society 5.0」の全体像を、その背景から実現に向けた技術まで、わかりやすく解説します。

Society 5.0とは?

Society 5.0(ソサエティ5.0)とは、内閣府によると「サイバー空間(仮想空間)とフィジカル空間(現実空間)を高度に融合させたシステムにより、経済発展と社会的課題の解決を両立する、人間中心の社会」と定義されています。

これは、人類の歴史における社会の変遷において、

  • Society 1.0:狩猟社会
  • Society 2.0:農耕社会
  • Society 3.0:工業社会
  • Society 4.0:情報社会

に続く、5番目の新しい社会を意味します。

これまでの情報社会(Society 4.0)では、人がインターネットを介して情報やデータにアクセスし、分析・活用していました。しかし、そこには情報量の爆発的な増加による分析の負担や、知識・情報が十分に共有されないといった課題がありました。

Society 5.0では、IoT(モノのインターネット)によって現実世界のあらゆるモノや人から膨大なデータ(ビッグデータ)がサイバー空間に集められ、そのビッグデータをAI(人工知能)が解析し、その結果がロボットなどを通じて現実世界にフィードバックされる、という仕組みを目指しています。 これにより、これまで人間が行っていた情報分析や作業の負担を大幅に軽減し、社会全体の最適化を図ります。

なぜ今、Society 5.0が求められるのか?

Society 5.0が提唱される背景には、現在の日本が直面している深刻な社会的課題があります。

  • 少子高齢化と労働力不足
  • 地方の過疎化
  • 増大する医療・介護のコスト
  • 貧富の格差
  • 環境問題や食料ロス

これらの複雑で解決が困難な課題に対して、従来の情報社会(Society 4.0)の枠組みだけでは十分に対応しきれなくなっています。Society 5.0は、最先端技術を社会のあらゆる場面で活用することで、これらの課題を克服し、誰もが快適で質の高い生活を送ることができる持続可能な社会を実現することを目的としています。

Society 5.0を支える主要なテクノロジー

Society 5.0の実現は、単一の技術ではなく、複数の最先端技術が連携することによって可能になります。

  • IoT(モノのインターネット) 身の回りのあらゆるモノがインターネットに接続され、相互に情報をやり取りする技術です。現実空間のセンサーから膨大な情報を収集し、サイバー空間へ送る入口の役割を担います。
  • AI(人工知能) サイバー空間に集積されたビッグデータを解析し、新たな価値や知見を見つけ出す頭脳の役割を果たします。必要な情報を必要な時に提供したり、最適な解決策を提案したりします。
  • ロボット・自動運転技術 AIによる解析結果を基に、現実世界で物理的な作業を代行します。工場の自動化、ドローンによる物流、介護支援など、人手不足の解消や危険な作業からの解放に貢献します。
  • 5G(第5世代移動通信システム) 「高速大容量」「低遅延」「多数同時接続」を特徴とする通信技術です。膨大なデータをリアルタイムでやり取りするために不可欠な社会インフラとなります。

まとめ:Society 5.0がもたらす未来とDXの接続

今回は、日本が目指す未来社会の姿「Society 5.0」について解説しました。

  • Society 5.0は、サイバー空間と現実空間の融合により、経済発展と社会的課題の解決を両立する人間中心の社会。
  • IoTで収集したビッグデータをAIが解析し、その結果をロボットなどが現実世界にフィードバックする仕組み。
  • 少子高齢化や労働力不足といった課題を、最先端技術の活用によって克服することを目指す。

Society 5.0の実現は、企業にとってDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進し、新たなビジネスチャンスを創出する絶好の機会です。クラウド技術を活用してデータを収集・分析し、AIやIoTを導入することで、生産性の向上や新サービスの開発が可能になります。

この大きな社会変革の波に乗り遅れないためにも、まずは自社のビジネスとSociety 5.0の関連性を考え、できるところから未来に向けた一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。

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残高照合の自動化とは?経理効率化を実現するOracle NetSuite活用法

残高照合とは?なぜ重要なのか

残高照合とは、帳簿に記録されている残高と、銀行や在庫管理システムなど外部のデータを照らし合わせて一致を確認する作業です。
たとえば、銀行残高照合では、会社の現金口座残高と銀行口座の明細を比べ、差異を洗い出します。

この作業は単なるルーティンではなく、以下のように企業の信頼性を支える重要な役割を果たします。

  • 記帳ミスや二重計上の発見
  • 不正や異常取引の早期発見
  • 財務諸表の正確性向上

特に貸借対照表に載る資産・負債・資本は、翌期に繰り越されるため、誤りを放置すると翌期の経営判断にも悪影響を及ぼします。

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残高照合はいつやるべき?

多くの企業では月次決算の前に残高照合を実施し、必要な修正仕訳を計上します。
年次決算では決算前に主要な勘定科目を照合し、最終残高を確定させます。
さらに、取引量が多い勘定や現金・預金のような重要科目は、週次や日次でのチェックが望ましいケースもあります。

頻度を高めるほど不正やエラーを早期に発見できますが、その分「経理担当者の負担」が増してしまうのが現実です。


手作業の課題と自動化の必要性

従来の手作業による残高照合には、次のような課題があります。

  • Excelや紙ベースの作業で時間がかかり、単調でミスが起きやすい
  • データ量が増えると担当者の負担が急増し、決算のスピードを遅らせる
  • 頻度を増やすのが難しく、不正やエラーを見逃すリスクが高まる

こうした状況は、経理部門を「修正と確認作業に追われる部門」にしてしまい、戦略的な業務に十分なリソースを割けなくなります。


自動化のメリット

残高照合を自動化すれば、課題は大きく改善されます。

  • 大量データも短時間で処理可能
  • 異常取引だけをピックアップし、確認業務を効率化
  • 作業履歴が自動で保存され、内部統制や監査対応がスムーズに
  • 決算を迅速化し、経営陣に早く正確な情報を提供できる

自動化によって単純作業の負担が減り、経理部門はより付加価値の高い分析や改善提案に注力できるようになります。


Oracle NetSuiteでできる残高照合の自動化

Oracle NetSuiteの会計ソフトウェア(アドオンにて提供)は、銀行やクレジットカード口座との自動連携機能を標準搭載しており、以下のような自動化を実現します。

  • 銀行・カード明細データの自動取込み
  • AIとOCRによる勘定科目の自動仕訳
  • 取引データの自動突合と残高調整
  • 簡潔な勘定科目体系による入力ミス防止

さらにNetSuiteは銀行口座だけでなく、売掛金・買掛金、在庫、固定資産など幅広い勘定科目に対応。

従来は何日もかかっていた作業が、短時間で高精度に完了するようになります。

ERP導入を成功させる10のコツ:現場歴14年のリアルな気づき


まとめ

残高照合は企業の財務基盤を支える重要な業務ですが、手作業では膨大な時間と労力がかかり、十分な頻度で実施するのは困難です。
Oracle NetSuiteを活用すれば、残高照合の自動化により「正確性」「効率性」「監査対応力」を同時に高められます。

結果として、経理担当者は作業時間を削減し、より戦略的で付加価値の高い業務に注力できるようになります。


Oracle NetSuiteの導入は、Shearwater Japanにお任せください!

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GX

GXとは?Green Transformation:グリーントランスフォーメーションについてわかりやすく簡単に解説

「DX(デジタントランスフォーメーション)」や「SX(サステナビリティ・トランスフォーメーション)」と並び、今、企業の未来を左右する重要なキーワードとして「GX(グリーン・トランスフォーメーション)」が急速に注目を集めています。これは、世界的な目標であるカーボンニュートラルの実現に向けた、新しい産業革命の幕開けとも言えるでしょう。

GXは単なる環境活動ではありません。企業の競争力と経済成長を同時に実現するための、攻めの経営戦略です。本記事では、GXの基本的な概念から、なぜ今重要なのか、そしてDXとの関係性までをわかりやすく解説します。

GX(グリーン・トランスフォーメーション)とは?

GXとは、Green Transformationの略で、化石燃料への依存から脱却し、太陽光や風力といったクリーンなエネルギーを主軸とすることで、産業構造や社会経済全体を変革していこうとする取り組みです。

GXの最大の特徴は、環境対策を単なる「コスト」や「制約」として捉えるのではなく、新たな「成長の機会」として捉える点にあります。

2050年のカーボンニュートラル(温室効果ガスの排出量を実質ゼロにすること)達成という国際的な公約に向け、再生可能エネルギー関連の技術開発や省エネ技術への投資を促進し、それをテコに日本企業の産業競争力を強化し、経済成長を実現することを目指しています。

なぜ今、GXがこれほど重要なのか?

GXが国家戦略として強力に推進される背景には、避けては通れないグローバルな課題と、それに伴うビジネス環境の変化があります。

世界的なカーボンニュートラルへの潮流

2020年に日本政府が「2050年カーボンニュートラル」を宣言したように、脱炭素化は世界共通の大きな潮流となっています。この流れに対応できない企業は、グローバルなサプライチェーンから排除されたり、ESG投資の対象から外されたりするリスクに直面します。

エネルギー安全保障の重要性の高まり

国際情勢の変動は、化石燃料の安定供給や価格に大きな影響を与えます。エネルギーを海外からの輸入に大きく依存している日本にとって、国産のクリーンエネルギーへの転換を進めるGXは、エネルギー安全保障を確保する上でも極めて重要な意味を持っています。

GXとSX、DXとの関係性

GXは、SXやDXと密接に関わり合いながら推進されます。

  • SX(サステナビリティ・トランスフォーメーション)との関係
    • SXが環境・社会・ガバナンス(ESG)という幅広い領域での持続可能性を目指す経営変革であるのに対し、GXは特に「E(環境)」、とりわけ気候変動対策とエネルギー問題に焦点を当てた具体的なアクションプランと位置づけられます。GXの実現なくして、SXの達成はあり得ません。
  • DX(デジタルトランスフォーメーション)との関係
    • GXの実現には、DXが不可欠な「エンジン」となります。デジタル技術は、GXをあらゆる側面から支えます。
      • エネルギーの最適化
        • AIやIoTを活用して、工場やビルにおける電力消費量をリアルタイムで監視・分析し、無駄を徹底的に排除します。
      • 再生可能エネルギーの安定供給
        • 天候によって発電量が変動する再生可能エネルギーを、デジタル技術で高度に制御し、安定した電力網(スマートグリッド)を構築します。
      • サプライチェーン全体のCO2排出量可視化
        • クラウドやブロックチェーン技術を用いて、原材料の調達から廃棄までのCO2排出量を追跡・可視化し、削減努力につなげます。

まとめ:未来の競争力を創るための国家戦略「GX」

今回は、日本が官民一体で取り組む「GX(グリーン・トランスフォーメーション)」について解説しました。

  • GXは、環境対策を成長の機会と捉え、クリーンエネルギー中心の産業・社会構造へと変革する取り組み。
  • カーボンニュートラル達成という国際公約と、エネルギー安全保障の観点から非常に重要。
  • SXの実現に向けた中核的な取り組みであり、その推進にはDXが不可欠な役割を果たす。

GXは、もはや一部の先進企業だけのものではありません。すべての企業にとって、未来の競争力を左右する重要な経営課題です。自社の事業活動の中で、デジタル技術を活用してエネルギー効率を高めたり、環境負荷を低減したりできないか。その視点を持つことが、GX時代を生き抜くための第一歩となるでしょう。

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Shearwater Japanについて

当社「Shearwater Japan」は14年以上にわたって自動化プロジェクトやデジタル化を支援するクラウドソリューションの導入に携わってきた経験を持つ、アジアをリードするワンストップのファイナンスデジタルトランスフォーメーションコンサルティング会社です。当社は、クラウド基幹業務システム(ERP)、企業計画管理(EPM)、勘定照合、決算プロセスの自動化、企業間財務統合、スタック統合、ワークフロー自動化プラットフォームであるOracle NetSuite、Workday Adaptive Planning、Workatoなどのクラウドソリューションを提供しています。

クラウドソリューションの導入にお悩みであれば、是非ともこの機会にご相談、お問い合わせください。

また 当社では 現在、一緒に働くスタッフを募集していますので、 Shearwater Japan で働きたいとお考えの方は是非とも採用・キャリアのページからご応募ください!

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TAM

TAMとは?Total Addressable Marketについてわかりやすく簡単に解説

TAMとは?事業の可能性を測る重要な指標

新しい製品やサービスの展開、あるいはスタートアップが資金調達を目指す際、事業の成長可能性を客観的に示すことは非常に重要です。その際に鍵となるのが「TAM(Total Addressable Market)」という指標です。

この記事では、TAMがどのような概念なのか、関連する用語との違いや具体的な算出方法、そしてTAMを分析することで得られるメリットについて、初心者にもわかりやすく解説します。自社のビジネスが持つポテンシャルを最大限に引き出すための第一歩として、ぜひご一読ください。

TAMの基本を理解する

まずは、TAMの基本的な定義と、なぜビジネス戦略において重要視されるのかについて解説します。

TAM (Total Addressable Market) とは?

TAMとは「Total Addressable Market」の略語で、日本語では「獲得可能な最大市場規模」と訳されます。 これは、特定の製品やサービスが、競合の存在や自社の限界を考慮せずに、理論上獲得できる可能性のある最大の市場規模、つまりその市場全体の総需要を示す指標です。

例えば、ある企業が提供する会計ソフトのTAMを考える場合、その国や地域に存在するすべての法人数が対象となり得ます。TAMは、その事業が持つ潜在的なポテンシャルの上限を把握するために用いられます。

なぜTAMの分析が重要なのか?

TAMを分析することは、事業戦略を立てる上で羅針盤のような役割を果たします。市場の全体像を把握することで、以下のような意思決定に役立ちます。

  • 市場の魅力度評価: そもそも参入しようとしている市場に、事業を成長させるだけの十分な大きさがあるのかを判断できます。
  • 事業計画の説得力向上: 新規事業の立案や投資家へのプレゼンテーションの際に、客観的なデータに基づいて事業の成長可能性を示すことができます。
  • 長期的な戦略策定: TAMという大きな視点を持つことで、将来的な事業拡大や多角化の方向性を見定めるためのヒントを得られます。

TAMとSAM、SOMの違い

TAMとしばしば混同されがちな指標に「SAM」と「SOM」があります。これらはTAMをより具体的に細分化したもので、3つの関係性を理解することが市場分析の精度を高めます。

SAM (Serviceable Available Market) とは?

SAMは「Serviceable Available Market」の略で、TAMのうち、自社の製品やサービスが地理的、あるいは戦略的にアプローチ可能な市場規模を指します。

先ほどの会計ソフトの例で言えば、日本語版しか提供していない場合、SAMは日本国内の法人に限定されます。このように、自社の事業モデルやリソースで現実的にサービスを提供できる範囲がSAMとなります。

SOM (Serviceable Obtainable Market) とは?

SOMは「Serviceable Obtainable Market」の略で、SAMの中から、競合の存在や自社の営業力、マーケティング戦略などを考慮した上で、現実的に獲得可能と見込まれる市場規模を指します。

これは、事業の短期的な売上目標を設定する際の現実的な指標となります。 競合製品のシェアや自社のブランド力を踏まえて、「SAMのうち、初年度で○%のシェアを獲得する」といった形で算出されます。

TAM・SAM・SOMの関係性

これら3つの指標の関係は、以下のように整理できます。

  • TAM(総市場)
    • すべての潜在的な顧客が含まれる、理論上の最大市場。
  • SAM(ターゲット市場)
    • TAMの中で、自社が現実的にアプローチできる市場。
  • SOM(獲得可能市場)
    • SAMの中で、自社が短期的に獲得を目指せる現実的な市場。

つまり、「TAM ⊃ SAM ⊃ SOM」という包含関係にあり、大きな市場の可能性(TAM)から、具体的な目標(SOM)へと落とし込んでいく分析フレームワークなのです。

TAMの主な計算方法

TAMを算出するには、大きく分けて3つのアプローチがあります。それぞれの手法を理解し、状況に応じて使い分けることが重要です。

トップダウンアプローチ

政府の統計データや民間の調査会社が公表しているマクロデータから市場規模を推計する方法です。

  • 特徴
    • 公的なデータを基にするため、客観性が高く、比較的算出しやすいのが特徴です。主にTAMを大局的に把握する際に用いられます。
  • 計算例(国内のコーヒー市場の場合)
    • 日本の総人口 × 1人あたりの年間コーヒー消費量 × コーヒー1杯の平均単価

ボトムアップアプローチ

自社の製品やサービスの顧客となり得る具体的なセグメントを定義し、その数と平均単価を積み上げて市場規模を推計する方法です。

  • 特徴
    • より現実に即した具体的な数値を算出しやすいのが特徴です。自社のターゲット顧客が明確な場合に有効で、SAMやSOMの算出にも適しています。
  • 計算例(特定の業務用ソフトウェアの場合)
    • 国内のターゲット企業数 × 1社あたりの平均導入価格

バリューセオリーアプローチ

既存の製品にはない、新しい価値を提供する場合に用いられる推計方法です。顧客がその新機能や価値に対して、どれくらいの金額を支払う意思があるかを調査し、市場規模を算出します。

  • 特徴
    • まだ市場が存在しない革新的な製品・サービスのポテンシャルを測る際に有効です。顧客へのアンケートやヒアリングが重要になります。

TAMを分析するメリット

TAMを正しく分析し、活用することは、企業に多くのメリットをもたらします。

  • 事業の成長ポテンシャルを可視化できる
    • 自社のビジネスが最大でどこまで成長できるのか、その上限を把握できます。これにより、長期的なビジョンを描きやすくなります。
  • 効果的な事業戦略を策定できる
    • 市場規模を正確に知ることで、リソースの配分(開発、営業、マーケティング予算など)を最適化し、より効果的な戦略を立てることが可能になります。
  • 資金調達や社内合意形成に役立つ
    • 投資家や経営陣に対して、客観的なデータを用いて事業計画の妥当性や将来性を説明できるため、説得力のあるコミュニケーションが可能になります。
  • 新たなビジネスチャンスを発見できる
    • TAMの分析過程で市場を細分化することにより、これまで見過ごしていたニッチな市場や、新たな顧客セグメントを発見するきっかけにもなります。

まとめ:TAM分析をDX推進の羅針盤に

今回は、事業のポテンシャルを測る指標であるTAM(Total Addressable Market)について、その定義からSAM・SOMとの違い、計算方法、メリットまでを解説しました。

  • TAMは理論上の最大市場規模を示す。
  • SAMは自社がアプローチ可能な市場、SOMは現実的に獲得できる市場を指す。
  • 計算にはトップダウンボトムアップのアプローチがある。
  • 分析により、事業戦略の精度向上新たな機会発見が期待できる。

現代のビジネス環境において、こうした市場分析はDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進する上で不可欠です。膨大な市場データを効率的かつ正確に収集・分析するためには、クラウドベースの分析基盤が大きな力を発揮します。

TAM分析を通じて自社の立ち位置と目指すべき方向を明確にすることは、データに基づいた意思決定を可能にし、業務改善や新たな価値創造へと繋がります。まずは自社の製品・サービスにおけるTAMはどのくらいか、概算からでも試してみてはいかがでしょうか。

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プラットフォームビジネス

プラットフォームビジネスとは?プラットフォーム型事業モデルの仕組みについてわかりやすく簡単に解説

GAFA(Google, Amazon, Facebook, Apple)に代表される巨大テック企業をはじめ、現代のビジネスシーンを語る上で「プラットフォームビジネス」は欠かせないキーワードです。私たちは日常的に、意識せずとも何かしらのプラットフォームを利用して生活しています。

しかし、「プラットフォーム」という言葉は非常に広義で、そのビジネスモデルの仕組みを正確に理解するのは少し難しいかもしれません。本記事では、プラットフォームビジネスの基本的な概念から、その特徴、成功事例までをわかりやすく解説します。

プラットフォームビジネスとは?

プラットフォームビジネスとは、製品やサービスを提供するグループと、それを利用するグループという、複数の異なるグループ(ユーザー群)を「プラットフォーム」と呼ばれる場に集め、両者間の取引や交流を活性化させることで収益を生み出すビジネスモデルです。

このモデルの最大の特徴は、プラットフォーマー自身が必ずしも製品やサービスを直接提供するわけではない点にあります。彼らの主な役割は、異なるグループが出会い、価値交換を行うための「場」と「ルール」を提供し、そのエコシステム全体を成長させることにあります。

例えば、フリマアプリでは「商品を売りたい人」と「商品を買いたい人」を、動画共有サイトでは「動画を投稿したい人」と「動画を視聴したい人」を、それぞれプラットフォーム上でマッチングさせています。

プラットフォームビジネスの核心「ネットワーク効果」

プラットフォームビジネスの成長を理解する上で最も重要な概念が「ネットワーク効果」です。これは、「製品やサービスの利用者が増えれば増えるほど、その製品やサービスの価値が高まる」という現象を指します。

ネットワーク効果には2つの種類があります。

  • 直接的ネットワーク効果
    • 同じグループのユーザーが増えることで価値が高まる効果です。例えば、SNSの利用者が増えるほど、新たなつながりが生まれやすくなり、そのSNS自体の魅力が増します。
  • 間接的ネットワーク効果(クロスサイド・ネットワーク効果)
    • 一方のグループのユーザーが増えることで、もう一方のグループにとっての価値が高まる効果です。例えば、フリマアプリで出品者(商品の数)が増えれば、購入者にとっての魅力が増し、購入者が増えれば、出品者にとって「売れやすい」という魅力が増します。この相互作用が、プラットフォームの成長を加速させる強力なエンジンとなります。

プラットフォームビジネスの主な収益モデル

プラットフォームビジネスは、主に以下のような方法で収益を上げています。

  • 手数料(トランザクションフィー)
    • プラットフォーム上で行われる取引額の一部を手数料として徴収するモデルです。ECモールやフリマアプリ、ライドシェアサービスなどで採用されています。
  • 広告費
    • 多くのユーザーが集まることを利用して、広告主から広告掲載料を得るモデルです。検索エンジンやSNS、動画共有サイトなどが代表例です。
  • 月額課金(サブスクリプション)
    • ユーザーに月額や年額の利用料を課金するモデルです。特定の機能やコンテンツへのアクセス権を提供する場合が多く、ビジネスツールや動画配信サービスなどで見られます。

まとめ:エコシステムを創造するプラットフォームとDX

今回は、現代ビジネスの中心的なモデルであるプラットフォームビジネスについて解説しました。

  • プラットフォームビジネスは、複数のユーザーグループを「場」に集め、その交流を促進することで価値を生み出すモデル。
  • 成功の鍵は、利用者が増えるほど価値が高まる「ネットワーク効果」、特に異なるグループ間で作用する「間接的ネットワーク効果」にある。
  • 主な収益源は、取引手数料、広告費、月額課金など多岐にわたる。

プラットフォームビジネスの本質は、単に仲介を行うだけでなく、参加するすべてのグループにとって魅力的な「エコシステム(生態系)」を創造し、維持することにあります。

企業のDX推進においても、自社がプラットフォーマーになることだけが選択肢ではありません。既存のプラットフォームをいかに戦略的に活用し、顧客との接点を増やし、新たな価値を提供できるかを考えることが重要です。自社のビジネスが、どのプラットフォームのエコシステムに参加することで成長できるのか、その視点を持つことが、これからの企業活動において不可欠となるでしょう。

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D2C

D2Cとは?Direct to Consumer:メーカー直販モデルについてわかりやすく簡単に解説

近年、アパレルやコスメ、食品などの業界を中心に「D2C」というビジネスモデルが急速に拡大しています。SNSやWebサイトで、これまでデパートやセレクトショップでしか見かけなかったようなブランドが、自社で商品を販売しているのを目にしたことはありませんか?

D2Cは、単なる「メーカー直販」という言葉だけでは語れない、現代の消費者と企業の新しい関係性を築くビジネスモデルです。本記事では、D2Cの基本的な意味から、そのメリット・デメリット、成功のポイントまでをわかりやすく解説します。

D2C(Direct to Consumer)とは?

D2Cとは、Direct to Consumerの略で、メーカーが自社で企画・製造した商品を、卸売業者や小売店を介さずに、自社のECサイトや直営店舗などを通じて顧客に直接販売するビジネスモデルを指します。

従来のビジネスモデルでは、メーカーが作った製品は、卸売業者や小売店といった中間業者を経て消費者の元に届けられるのが一般的でした。しかしD2Cでは、この中間業者を挟まずに、メーカーと消費者が直接つながるのが最大の特徴です。これにより、メーカーは顧客との直接的なコミュニケーションを通じて、ブランドの世界観や商品の価値をダイレクトに伝えることが可能になります。

なぜ今、D2Cが注目されるのか?

D2Cがこれほどまでに注目を集める背景には、いくつかの要因があります。

消費者行動の変化とデジタル技術の進化

スマートフォンの普及により、消費者はいつでもどこでも情報を収集し、オンラインで商品を購入することが当たり前になりました。SNSを通じてブランドのストーリーや生産者の想いに共感し、そのブランドのファンとなって商品を購入するという消費スタイルが定着しつつあります。こうした消費者行動の変化が、企業と顧客の直接的なつながりを重視するD2Cモデルの追い風となっています。

中間マージンの削減と高い収益性

従来モデルでは、卸売業者や小売店に支払う中間マージンが発生するため、メーカーの利益率は圧迫されがちでした。D2Cではこの中間コストを削減できるため、その分を商品の価格に反映させたり、高品質な原材料やマーケティングに投資したりすることができ、高い収益性を確保しやすくなります。

顧客データの直接的な収集と活用

自社のECサイトで商品を販売することで、メーカーは顧客の年齢層や性別、購買履歴、サイト内での行動といった貴重なデータを直接収集できます。これらのデータを分析することで、顧客ニーズを深く理解し、よりパーソナライズされた商品開発やマーケティング施策に活かすことが可能になります。

D2Cのメリットとデメリット

D2Cには多くのメリットがある一方、注意すべきデメリットも存在します。

メリット

  • ブランドの世界観を直接伝えられる
    • 自社のメディアを通じて、商品のこだわりやブランドのストーリーを自由に表現し、顧客との強いエンゲージメントを築くことができます。
  • 高い利益率を実現しやすい
    • 中間マージンを削減できるため、価格競争力を高めたり、利益率を向上させたりすることが可能です。
  • 顧客データを直接取得・活用できる
    • 顧客からのフィードバックを迅速に商品開発やサービス改善に反映させることができます。

デメリット

  • 自社で集客を行う必要がある
    • これまでは小売店が担っていた集客を、自社のマーケティング努力で行わなければなりません。Web広告やSNS運用などの専門知識が求められます。
  • ECサイトの構築・運営コストがかかる
    • 魅力的なECサイトの構築から、注文管理、決済、配送、カスタマーサポートまで、すべて自社で対応するための体制とコストが必要です。
  • ブランド認知度の向上が難しい
    • 設立当初はブランドの認知度が低いため、多くの顧客にリーチするまでに時間とコストがかかる場合があります。

まとめ:顧客との関係性が鍵を握るD2CとDX

今回は、メーカー直販モデルであるD2Cについて解説しました。

  • D2Cは、メーカーが中間業者を介さず顧客に直接商品を販売するビジネスモデル。
  • 消費者行動の変化とデジタル技術の進化を背景に、高い収益性と顧客との強い関係構築が可能なモデルとして注目されている。
  • 成功のためには、自社での集客やECサイト運営など、マーケティングとオペレーションの両面での能力が不可欠。

D2Cの本質は、単に「商品を直接売る」ことではなく、「顧客と直接つながり、深い関係性を築く」ことにあります。クラウドベースのCRM(顧客関係管理)やMA(マーケティングオートメーション)ツールを活用し、顧客データを分析して一人ひとりに最適な体験を提供することが、これからのD2C、ひいては企業のDXにおいて重要な鍵となります。

これから自社ブランドの立ち上げを考えている方や、新しい販売チャネルを模索している方は、D2Cという選択肢を検討してみてはいかがでしょうか。

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SX

SXとは?Sustainability Transformation:サステナビリティ変革についてわかりやすく簡単に解説

近年、企業の成長戦略を語る上で「DX(デジタルトランスフォーメーション)」と並び、新たに注目を集めているキーワードが「SX(サステナビリティ・トランスフォーメーション)」です。ESG投資やSDGsへの関心の高まりを背景に、企業はもはや短期的な利益追求だけでなく、持続可能な社会の実現に貢献することが強く求められています。

SXは、こうした時代の要請に応え、企業が将来にわたって持続的に成長するための重要な経営アジェンダです。本記事では、SXの基本的な概念から、なぜ今必要なのか、そしてDXとの関係性までをわかりやすく解説します。

SX(サステナビリティ・トランスフォーメーション)とは?

SXとは、Sustainability Transformationの略で、企業が「社会のサステナビリティ(持続可能性)」と「企業のサステナビリティ」を同期させ、長期的な視点で企業価値を向上させていくための経営の変革や取り組みを指します。

これは、単に環境問題への配慮や社会貢献活動(CSR)を行うといった、従来の取り組みの延長線上にあるものではありません。SXでは、気候変動や人権問題といった社会課題を自社の事業機会またはリスクとして捉え、それを経営戦略や事業戦略そのものに組み込むことが求められます。

つまり、企業の稼ぐ力と、社会の持続可能性への貢献を両立させ、非連続的な成長を目指す、ダイナミックな変革こそがSXの本質です。

なぜ今、SXが重要なのか?

SXが企業の重要な経営課題として浮上してきた背景には、社会や市場環境の大きな変化があります。

投資家・金融市場の変化

近年、企業の財務情報だけでなく、環境(Environment)、社会(Social)、ガバナンス(Governance)への取り組みを評価して投資先を選ぶ「ESG投資」が世界の金融市場で主流となっています。投資家は、企業の長期的な成長性を判断する上で、その企業がサステナビリティに関するリスクや機会にどう対応しているかを厳しく見ています。

消費者・社会の意識の変化

SDGsの浸透などにより、消費者の意識も大きく変化しています。製品やサービスを選ぶ際に、その企業が環境や社会に配慮しているかどうかを重視する傾向が強まっています。社会の持続可能性に貢献しない企業は、消費者から選ばれなくなり、優秀な人材を惹きつけることも難しくなります。

企業の持続的成長への不可欠性

気候変動による自然災害の激甚化や、サプライチェーンにおける人権問題など、サステナビリティに関する課題は、もはや無視できない経営リスクとなっています。これらのリスクに適切に対応し、同時に新たな事業機会として捉え直すことが、企業が将来にわたって存続し、成長していくために不可欠です。

SXとDXの関係

SXを推進する上で、DX(デジタルトランスフォーメーション)は非常に重要な役割を担います。両者は密接に関連し合っており、互いを補完し合う関係にあります。

  • エネルギー効率の最適化
    • IoTセンサーやAIを活用して工場のエネルギー使用量を可視化・分析し、無駄を削減することで、温室効果ガスの排出量削減とコスト削減を同時に実現できます。
  • サプライチェーンの透明化
    • ブロックチェーン技術などを活用して、原材料の調達から製品が消費者に届くまでの全工程を追跡可能にすることで、人権や環境に配慮した持続可能なサプライチェーンを構築できます。
  • 新たなビジネスモデルの創出
    • デジタル技術を活用して、シェアリングエコノミーやPaaS(Product as a Service)といった、資源の効率的な利用を促進する新たなビジネスモデルを創造することができます。

このように、DXはSXを実現するための強力な「エンジン」となり得ます。

まとめ:未来を創造する経営戦略としてのSX

今回は、企業の新たな成長戦略であるSX(サステナビリティ・トランスフォーメーション)について解説しました。

  • SXは、社会と企業の持続可能性を同期させ、長期的な企業価値向上を目指す経営変革。
  • ESG投資の拡大や社会の意識変化を背景に、企業の持続的成長に不可欠な要素となっている。
  • DXはSXを実現するための強力な手段であり、両者を一体として推進することが重要。

SXは、守りのCSR活動とは一線を画す、未来を創造するための攻めの経営戦略です。社会課題の解決を自社の成長機会と捉え、事業を通じて社会に新たな価値を提供していく。こうしたSXの視点を持つことが、これからの不確実な時代を勝ち抜くための鍵となるでしょう。

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