DXとは？ Digital Transformation「デジタル変革」についてわかりやすく簡単に解説

by Shearwater Japan 7月 14, 2024

はじめに：もはや「選択」ではない、企業存続のための必須戦略

「DX（デジタルトランスフォーメーション）」という言葉を耳にしない日はないほど、現代のビジネスシーンにおいて中心的な経営課題となっています。しかし、その言葉が指し示す本質を、正しく理解できているでしょうか。DXは単なる「IT化」ではありません。それは、変化の激しい時代を企業が生き抜き、持続的に成長するための、組織のあり方を根底から変える「企業変革」そのものです。この記事では、DXの基本的な概念から、その必要性、具体的な進め方、そして乗り越えるべき課題までを体系的に解説します。

DX（デジタルトランスフォーメーション）とは？

DXとは「Digital Transformation」の略称です。経済産業省が発表した「DX推進ガイドライン」では、以下のように定義されています。

「企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること」

重要なのは、デジタル技術を「導入すること」が目的ではなく、それらを「手段」として、ビジネスモデルや企業文化といった根幹から変革し、新たな価値を創造して競争優位性を確立するという点です。

なぜ今、DXが急務なのか？：「2025年の崖」

日本においてDXが急務とされる大きな理由の一つに、経済産業省が警鐘を鳴らす「2025年の崖」問題があります。これは、多くの企業が抱える複雑化・老朽化した既存のITシステム（レガシーシステム）を刷新できなければ、2025年以降、最大で年間12兆円もの経済損失が生じる可能性があるというシナリオです。レガシーシステムが足かせとなり、新しいデジタル技術を導入できず、企業の競争力が失われるリスクが指摘されています。

DXを構成する3つの段階

DXは、以下の3つの段階を経て進んでいくと理解すると、その全体像を捉えやすくなります。

デジタイゼーション（Digitization）
- アナログな情報をデジタルデータに変換する段階です。紙の書類をスキャンしてPDF化する、といった取り組みがこれにあたります。
デジタライゼーション（Digitalization）
- 特定の業務プロセスをデジタル化し、効率化を図る段階です。会計業務にクラウド会計ソフトを導入する、といった取り組みが該当します。
デジタルトランスフォーメーション（DX）
- デジタル技術を前提として、ビジネスモデルや組織、企業文化そのものを根本的に変革し、新たな価値を創造する段階です。

DX推進がもたらすメリット

DXを推進することで、企業は多くのメリットを享受できます。

生産性の向上と業務効率化
- 定型業務の自動化や、データの一元管理によって、従業員はより付加価値の高い創造的な業務に集中できます。
新たな製品・サービスの創出
- 収集・分析したデータを活用することで、これまで気付かなかった顧客ニーズを発見し、全く新しい製品やサービスを生み出すことが可能になります。
BCP（事業継続計画）の強化
- クラウドサービスの活用や業務プロセスのデジタル化は、災害やパンデミックといった不測の事態が発生した際にも、事業を継続するための強靭な基盤となります。

DX推進のステップと乗り越えるべき課題

DXは全社を巻き込む大きな変革であり、計画的に進める必要があります。

DX推進の主なステップ

経営層によるビジョンと戦略の策定
- 経営トップがDXに対する強いコミットメントを示し、「デジタル技術で何を実現したいのか」という明確なビジョンと戦略を策定します。
推進体制の構築
- 経営層、事業部門、IT部門などを巻き込んだ、全社横断的な推進体制を構築します。
現状の把握と課題の可視化
- 自社の業務プロセスやITシステム、組織の現状を評価し、どこに課題があるのかを洗い出します。
スモールスタートと効果検証
- 最初から大規模な変革を目指すのではなく、特定の部門や業務で小規模な実証実験（PoC）を行い、効果を検証しながら改善を繰り返します。
本格展開と組織文化への定着
- 小規模な成功体験を基に、優れた取り組みを全社へと本格的に展開し、挑戦を奨励する組織文化を醸成していきます。

DX推進における課題

多くの日本企業がDX推進において、以下のような課題に直面しています。

既存システム（レガシーシステム）の存在
経営層のビジョン・コミットメント不足
DXを推進できる専門人材の不足
失敗を恐れる組織文化

まとめ

DXは、単なるITプロジェクトではありません。それは、企業の未来を創るための、終わりなき「変革の旅」です。明確なビジョンを掲げ、レガシーシステムや旧来の組織文化といった課題と向き合い、全社一丸となって変革を推進していくこと。それこそが、変化の激しい時代を企業が勝ち抜くための唯一の道と言えるでしょう。

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まとめ

当社「Shearwater Japan」は14年以上にわたって自動化プロジェクトやデジタル化を支援するクラウドソリューションの導入に携わってきた経験を持つ、アジアをリードするワンストップのファイナンスデジタルトランスフォーメーションコンサルティング会社です。当社は、クラウド基幹業務システム（ERP）、企業計画管理（EPM）、勘定照合、決算プロセスの自動化、企業間財務統合、スタック統合、ワークフロー自動化プラットフォームであるOracle NetSuite、Workday Adaptive Planning、Workatoなどのクラウドソリューションを提供しています。

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