KPIとは？Key Performance Indicator「重要業績評価指標」についてわかりやすく簡単に解説

by Shearwater Japan 7月 9, 2024

KPIとは

KPIは、Key Performance Indicator の略称であり、日本語では「重要業績評価指標」を意味します。KPIは、企業や組織が事業活動における様々な目標達成を目指す上で、重要な役割を果たす指標です。

KPIは部門や部署、もしくは担当者、時系列や場所など様々な要素で達成すべき目標として数字が設定されるのが一般的と言えます。

定量的な数字
具体的な数字
達成可能な数字
目標達成に関連性のある数字
定期的に測定できる数字

例えば、以上は一例ですが、KPIを設定する時は、抽象的だったり、曖昧だったりするようなことはせず、明確で誰にでもわかる数字であることが重要です。

KPIとKGIの関連性

KPIは、KGI（Key Goal Indicator：重要目標達成指標）と非常に密接な関係にあると言えます。KGIは、企業や組織が最終的に達成したい目標を定量的な指標で表したものです。一方、KPIは、KGI達成のための過程を評価する指標です。

簡単に説明すると、KGIは最終的なゴール、KPIはゴールまでのルート上のチェックポイントと例えることができます。KGIを達成するために、複数のKPIを設定し、定期的にKPIを評価することで、KGI達成への進捗状況を把握することができるようになるのです。

そのため、KGIやKPIの数字が明確で具体的ではなく、かつ達成困難な場合はどちらの考え方も支障も役に立ちません。どちらの数字も達成できる数字であること、様々な条件下において測定できることが求められるのです。

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まとめ

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