SalesTechとは？Sales × Technology「セールステック」についてわかりやすく簡単に解説

by Shearwater Japan 10月 20, 2025

はじめに

営業活動の効率化や成果向上を目的に、「SalesTech（セールステック）」という言葉が広がっています。デジタルツールやAIの進化により、営業のやり方は大きく変化しています。この記事では、SalesTechの基本的な意味や代表的なツール、導入のメリットについてわかりやすく解説します。

SalesTech（セールステック）とは

SalesTechとは、Sales（営業）とTechnology（テクノロジー）を組み合わせた言葉で、テクノロジーを活用して営業活動を支援・最適化する仕組みを指します。
CRM（顧客関係管理）やSFA（営業支援システム）、AI分析ツールなどが代表的なSalesTechの一部です。

営業担当者の勘や経験に頼っていた従来の手法を、データとテクノロジーの力で「再現性のある営業活動」へと変えていくのがSalesTechの目的です。

SalesTechが注目される背景

デジタル化の進展
オンライン商談やデータ連携が一般化し、営業活動もデジタル対応が求められています。
顧客の購買行動の変化
顧客は自ら情報収集を行い、営業担当と接点を持つ前から比較検討を進めています。
営業リソースの最適化
限られた人員で成果を上げるために、効率的な営業体制が必要とされています。

SalesTechの主なカテゴリ

SFA（Sales Force Automation）
営業プロセスを自動化し、案件管理・進捗の可視化を支援。
CRM（Customer Relationship Management）
顧客情報を一元管理し、関係強化やフォローアップを効率化。
MA（Marketing Automation）
見込み客の育成（ナーチャリング）を自動化し、営業とマーケティングの連携を強化。
AI営業支援
AIが顧客データを分析し、最適な提案タイミングや商談内容を予測。
営業分析／BIツール
データを可視化し、戦略的な意思決定を支援。

SalesTech導入のメリット

業務効率の向上
手作業だった業務を自動化し、商談や戦略立案に集中できるようになる。
営業活動の見える化
案件や顧客の状況が共有され、チーム全体での連携がスムーズに。
成果の再現性アップ
データをもとに成功パターンを分析し、誰でも成果を出せる仕組みを構築。
顧客体験（CX）の向上
適切なタイミングで顧客に価値を届けることで、満足度が高まる。

まとめ

SalesTech（セールステック）は、営業のデジタル変革を支える重要な領域です。
テクノロジーの活用により、営業活動は「感覚や属人化」から「データと仕組み」へと進化しています。
自社の営業課題を見極め、SFA・CRM・AIツールなどを段階的に導入することで、効率と成果の両立が可能になります。

まずは、既存の営業プロセスを見直し、「どの部分にテクノロジーを活かせるか」から始めてみてはいかがでしょうか。

あなたにおすすめのソリューション

Celigo：アプリの統合で成長を加速

Oracle NetSuite：お客様のビジネスをサポートするソリューション

Workday Adaptive Planning：クラウドベースの自動化ソリューション

Workato：企業全体の統合とワークフローの自動化を実現

Products : 製品カタログ

まとめ

当社「Shearwater Japan」は14年以上にわたって自動化プロジェクトやデジタル化を支援するクラウドソリューションの導入に携わってきた経験を持つ、アジアをリードするワンストップのファイナンスデジタルトランスフォーメーションコンサルティング会社です。当社は、クラウド基幹業務システム（ERP）、企業計画管理（EPM）、勘定照合、決算プロセスの自動化、企業間財務統合、スタック統合、ワークフロー自動化プラットフォームであるOracle NetSuite、Workday Adaptive Planning、Workatoなどのクラウドソリューションを提供しています。

クラウドソリューションの導入にお悩みであれば、是非ともこの機会にご相談、お問い合わせください。

また当社では現在、一緒に働くスタッフを募集していますので、 Shearwater Japan で働きたいとお考えの方は是非とも採用・キャリアのページからご応募ください！

＜参考情報＞