Celigo

iPaaSであるCeligoとRPAの3つ違い

iPaaSであるCeligoとは

iPaaS(Integration Platform as a Service)は、異なるアプリケーションやシステム、データソースなどをクラウド上で統合・連携・連動を実現するプラットフォームです。アプリケーションごとにバラバラなデータをスムーズに連携させ、データ連携や業務フローの自動化を実現します。

Celigoは、そのiPaaSの中でも特に、ビジネスユーザーとITユーザーの両方向けに設計されており、直感的で分かりやすいユーザーインターフェース、効率化と最適化を実現する機能を兼ね備えた非常に優秀なプラットフォームです。代表的なアプリケーション、システム、オンラインサービスなどの連携を簡単に実現できるテンプレート(コネクタ)が豊富に用意されており、ドラッグ&ドロップのインターフェースで簡単に統合フローを作成できます。

RPAとは

RPA(Robotic Process Automation)は、ソフトウェアロボットやシナリオなどの仕組みを用いて、定型的な業務プロセスを自動化する技術です。人間が手動で行っているキーボード入力やマウス操作、アプリケーションの操作などの作業や業務を、RPAが代行することで、業務効率化や最適化、うっかりミス、 ヒューマンエラーの削減を実現します。

RPAは繰り返し行われる定型的な業務に適しており、既存のシステムやアプリケーションを変更することなく導入できるのが特徴です。また、非IT部門でも利用可能で、プログラミング知識がなくても利用できるRPAツールが増えています。

iPaaSであるCeligoとRPAの違いは大きく分けて3つ

iPaaSであるCeligoとRPAは、どちらも業務自動化のためのツールですが、その目的や得意とする領域が異なります。大きく分けて以下の3つの違いがあります。

1.対象業務:

Celigo:複数のアプリケーションやシステム間のデータ連携や業務フローの自動化に特化しています。例えば、ECサイトと在庫管理システム、CRMシステムと会計システムなどの連携を自動化します。人間が手作業でしていた部分をほとんど自動化することが可能であり、必要な部分だけ手動での作業をするという業務の切り分けが実現できるのです。

RPA:特定のアプリケーション内での定型的な操作を自動化することに特化しています。例えば、データ入力、レポート作成、メール送信などの作業を自動化します。基本的には人間が手入力している業務を担わせるのが一般的です。

2.自動化の範囲

Celigo:システム間のデータ連携や業務フロー全体を自動化します。業務プロセス全体をエンドツーエンドで自動化することが可能です。RPAのようにアプリケーションごとのキーボード入力やマウス操作を想定する必要がないため、誤作動によるエラーもありません。

RPA:個々のアプリケーション内での操作を自動化します。複数のアプリケーションにまたがる場合は、それぞれのアプリケーションでロボットを設定する必要があります。基本的には人間が手動で行ってた業務を自動で行わせる仕組みのため、ユーザーインターフェースのずれ、イレギュラーなアプリケーションの起動によって、思わぬエラーが発生することがあるのがデメリットです。

3.技術的な知識

Celigo:ある程度のIT知識やAPIに関する知識があると、より高度なカスタマイズや統合が可能です。もちろん、ビジネスユーザー向けの使いやすいインターフェースも提供されています。直感的に操作できるようになっていることから、誰にでも扱いやすく、最適化や効率化が容易です。

RPA:近年では、プログラミング知識がなくても利用できるツールが増えていますが、複雑な自動化を行う場合は、ある程度の技術的な知識が必要になる場合があります。そのため、ロボットやシナリオを作成した担当者が離職してしまうことで、ブラックボックス化してしまうという懸念があるのです。

CeligoとRPAはそれぞれ得意とする分野があり、適切なクラウドソリューションの導入と組み合わせることで、自動化によってさらなる効率化や最適化を実現し、利益や売り上げを得るまでの時間の短縮、同時に利益や売上の最大化を追求し続けることが可能になります。

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当社「Shearwater Japan」は14年以上にわたって自動化プロジェクトやデジタル化を支援するクラウドソリューションの導入に携わってきた経験を持つ、アジアをリードするワンストップのファイナンスデジタルトランスフォーメーションコンサルティング会社です。当社は、クラウド基幹業務システム(ERP)、企業計画管理(EPM)、勘定照合、決算プロセスの自動化、企業間財務統合、スタック統合、ワークフロー自動化プラットフォームであるOracle NetSuite、Workday Adaptive Planning、Workatoなどのクラウドソリューションを提供しています。

クラウドソリューションの導入にお悩みであれば、是非ともこの機会にご相談、お問い合わせください。

また 当社では 現在、一緒に働くスタッフを募集していますので、 Shearwater Japan で働きたいとお考えの方は是非とも採用・キャリアのページからご応募ください!

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iPaaS

iPaaSとは?Integration Platform as a Serviceについてわかりやすく簡単に解説

iPaaSとは

iPaaSとは、Integration Platform as a Serviceの略称であり、複数の異なるシステムやアプリケーションを連携させ、データや機能を統合するためのプラットフォームを提供するクラウドサービスです。

簡単に言うと、「バラバラのシステムを1つにまとめるクラウドサービス」です。

現代の企業では、顧客管理システムである「CRM」、人事システム「HRM」、その他にも会計システム、ECサイトなど、マーケティングツールやオンラインオフィスソフトなどが当たり前に利用されています。しかし、これらのシステムはそれぞれ異なる場所にデータが保存されていることもあり、他のシステムとの連携がしにくい状態でもあるため、同じデータを何度も入力したり、システム間、または企業や組織内の部門や部署でで情報共有がスムーズに行えなかったりといったボトルネックが発生します。

簡単に言えば、「最適化や効率化のために手間が増えてしまう」というネガティブな結果になってしまうのです。

iPaaSはシステム間の連携不足によるネガティブなボトルネックの状態を解決する仕組みであり、システム間のデータ連携を自動化し、業務効率を大幅に向上させるために役立ちます。

iPaaSのような仕組みを導入し、ビジネスの効率化や最適化を実現するためにも、適切なクラウドソリューションの導入と連携のしやすいシステム及びサービスの構築が必要となるのです。

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Celigo

Celigoとは?

Celigoとは、iPaaS主導の統合および自動化プラットフォーム

Celigo

Celigoとは、iPaaS(Integration Platform as a Service:アイパース)と呼ばれるクラウドベースの統合プラットフォームサービスであり、 クラウドソリューション、 オンラインサービス、CRM、SFA、MA、もしくはオンプレミスの自社システムなどを様々なシステムやアプリケーションを統合し、連携させ、自動化できる部分を増やして、効率化及び最適化に特化したシステムです。

iPaaSは「サービスとしての統合プラットフォーム」と日本語で訳されることもあります。簡単に言うと、提供元や運営元の異なる複数のシステム、もしくはオンラインサービスやアプリケーションの間でデータをやり取りしたり、機能を連携・連動させたりするための「橋渡し役」や「パイプ役」をするクラウドサービスということです。

ンを利用するのが一般的になっています。例えば、顧客管理システム(CRM)、販売管理システム(SFA)、人事システム、会計システム、マーケティングオートメーションツールなど、オンプレミス(自社運用)のシステムもあれば、Salesforceやkintone、Marketoといったクラウドサービスも利用しています。

提供元の異なるシステムやアプリケーションはそれぞれが独立していること、データ形式が異なることなど様々な状況で連携がうまくいかないこと、すなわちデータサイロが発生してしまうというボトルネックがありました。結局、システムやアプリケーション間の接続がうまくいかないというデメリットが生じてしまっていたということです。

Celigoを導入することで、異なるシステムやアプリケーション間の接続が柔軟にできるようになり、スムーズな連携とデータの一元管理、リアルタイムなデータの共有、そしてさらなる高密度の自動化が実現できるようになります。

Celigoの導入とともに、その他のクラウドソリューションを導入することで、今までのビジネスよりもさらに加速化ができるようになり、利益は売上の到達までの時間の短縮、従業員やスタッフの負担の軽減、経営陣のリアルタイムな情報可視化による経営判断の迅速化など様々なことが手に入るようになるのです。

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freee

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新規上場[IPO]を目指すfreee,salesforceユーザが、予実管理をスプレッドシート運用からシステム化するまでのステップを解説(アガサ株式会社さま)

<参考情報

1.クラウドワークス様の予実管理デジタル化プロセスをインタビューTableau IFRS

2)Salesforceユーザが管理会計をクラウド化。管理会計ツールの問題点と回避方法(記事解説)

3)上場企業のDX事例集はこちら>>

HCM

HCMとは?Human Capital Management:人材管理についてわかりやすく簡単に解説

HCMとは

HCMとは、Human Capital Managementの略称であり、日本語では「人材管理」を意味します。

企業を形成するために必要な「ヒト」「モノ」「カネ」の3つの要素のうちの1つ、「ヒト」という「資源」という捉え方から、将来の価値を生み出す「資本」として捉え、投資対象として重要視することで最大限に活用し、企業の成長と安定に繋げるための戦略的な取り組みです。

例えば、今までの人事管理では、給与計算や勤怠管理などは行うものの、その価値を向上させることに重点を置いていたとは言えませんでした。極端なことを言えば替えのきく従業員、スタッフであるという見方すらしていた職場もあります。そのため、離職率が高く、定着率が低いという課題や問題に直面することになったのです。結果として、企業を形成するための「ヒト」の要素が最大限に活用できていなかったと言えます。

HCMの考え方では、資本である「ヒト」を投資する対象と考えること、大切にすることを前提として、企業の目標達成のために、人材の採用、育成、配置、評価、報酬などの透明化と可視化を行い、人材を活用するための取り組みを戦略的に行います。従業員のエンゲージメントが向上することで、従業員のモチベーションや満足度を高め、能力を最大限に発揮できる環境が整うようになるのです。

HCMの考え方や仕組みをビジネスに取り入れるためにも、様々なデータの蓄積と可視化、そして共有を実現するクラウドソリューションの導入が必要になります。

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MES

MESとは?Manufacturing Execution System:製造実行システムについてわかりやすく簡単に解説

MESとは

MESとは、Manufacturing Execution Systemの略称であり、 日本語では製造実行システム「」を意味します。MESは、製造現場のあらゆる生産活動をリアルタイムに監視・管理・情報の収集・分析し、生産活動を最適化、生産効率の向上や品質管理の強化に貢献する重要なシステムです。具体的には原材料の投入から製品の完成まで、製造プロセス全体を可視化し、進捗状況の把握、作業指示、品質管理、在庫管理などをリアルタイムに行います。

MESは、ERP(Enterprise Resource Planning:企業資源計画を実現するための統合基幹業務システム)と製造現場の制御システム(PLC、SCADAなど)の中間に位置し、両者をつなぐ役割を果たします。

MESの主な機能は、MESA International(製造エンタープライズソリューション協会)が定義する11の機能群に基づいています。

  1. 資源配分と状況
  2. 作業のスケジューリング
  3. 作業の実行
  4. 製品追跡と系譜
  5. 品質管理
  6. 保守管理
  7. 実績収集
  8. ドキュメント管理
  9. 要員管理
  10. プロセス管理
  11. データ収集

以上の機能を組み合わせることで、生産効率の向上、品質管理の強化、トレーサビリティの確保、ペーパーレス化、リアルタイムな情報共有が実現され、リアルタイムの状況の可視化とともに、データの適切な蓄積と共有によって、さらなる効率化や改善を繰り返すことができるようになります。

MESを導入し、効率的に運営するためにはクラウドソリューションの導入によって事業活動全体のデータの可視化、適切な共有、適切なデータの蓄積を行える必要があるのです。

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GRC

GRCとは?Governance, Risk, and Complianceについてわかりやすく簡単に解説

GRCとは

GRCとは「Governance(ガバナンス)」「Risk(リスク管理)」「Compliance(コンプライアンス)」の頭文字を取った略語です。企業や組織が信頼される存在として活動するためには、これら3つの要素を統合的に管理する取り組みが求められています。

このGRCは、安心・安全な事業運営を支える基本的なフレームワークとして、多くの企業に注目されています。

GRCの3つの要素

ガバナンス(Governance)とは

ガバナンスとは「企業統治」のことを指します。企業の経営における意思決定やルール作りの仕組みを整え、適切な運営を実現するために欠かせない要素です。取締役会の構成や監査体制、内部統制などが含まれます。

リスク管理(Risk Management)とは

リスク管理は、事故・不祥事・自然災害・経済変動などのリスクを想定し、それに備えるためのプロセスです。リスクの特定、評価、対応、監視といったサイクルを回すことで、企業活動の安定性を高めます。

コンプライアンス(Compliance)とは

コンプライアンスは「法令遵守」を意味します。法律や業界のルールだけでなく、社内規定や倫理観を守ることも含まれます。不正の予防や、企業としての信頼性向上に直結する非常に重要な取り組みです。

なぜGRCが注目されているのか

現代のビジネス環境では、情報漏洩や不正会計、サプライチェーンの混乱など、企業が直面するリスクが多様化・複雑化しています。そのため、ガバナンス・リスク管理・コンプライアンスをバラバラに扱うのではなく、一体的に運用する必要性が高まっています。

GRCを統合的に運用することで、次のようなメリットが得られます。

  • 業務の効率性が向上する
  • リスクを早期に把握し対応できる
  • 不正の発生を未然に防ぐ
  • ステークホルダーに対する説明責任を果たせる
  • 企業価値やブランド信頼が高まる

クラウドソリューションとの関係

GRCを適切に実現するには、クラウド技術の活用が欠かせません。なぜなら、GRCでは膨大な情報の蓄積・可視化・共有が求められるため、これを手動で管理するのは非効率だからです。

クラウドソリューションの導入により、以下のような効果が期待できます。

  • データを一元管理し、最新情報に基づく判断ができる
  • アクセス権の設定により、情報漏洩リスクを低減できる
  • 現場と経営層の間で、スムーズな情報共有が可能になる
  • 可視化ツールにより、リスク状況や対応状況をリアルタイムに把握できる

GRCによって実現する持続可能な企業経営

GRCは単なるルール作りではなく、企業の成長と持続性を支える土台となります。健全な経営体制を築くことで、従業員満足度や顧客満足度の向上にもつながります。

さらに、環境・社会・ガバナンス(ESG)への対応が重視される中で、GRCの考え方は持続可能な社会づくりの一部としても期待されています。

まとめ

GRCとは、ガバナンス・リスク管理・コンプライアンスという3つの重要要素を統合的に管理する取り組みです。これにより、企業は透明性・説明責任・信頼性を高めることができます。

また、GRCを支える手段としてクラウドソリューションの導入は非常に効果的です。情報の可視化と共有が進み、リスクへの対応力が強化されることで、企業価値の向上にもつながります。

今後の経営においてGRCを意識することは、企業の持続性と競争力を高めるための必須条件と言えるでしょう。

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PLM

PLMとは?Product Lifecycle Management:製品ライフサイクル管理についてわかりやすく簡単に解説

PLMとは

PLMとは、Product Lifecycle Managemenの略称であり、日本語では「製品ライフサイクル管理」を意味します。

PLMは、製品の企画段階から設計、製造、販売、保守、そして廃棄に至るまでの事業活動全体をライフサイクルとみなし、情報とプロセスを統合的に管理する手法です。もっと簡単に言うと、「製品の一生を全て可視化しデータで管理する仕組み」と言えます。

PLMが必要な理由として、現代の製品は複雑化しており、開発から廃棄までの間に、自社の多くの部門や部署だけでなく、様々な企業が関わっているのが理由です。PLMがない場合、情報が散在し、伝達ミスや手戻りが発生しやすくなってしまうため、結果として、開発期間が長引いたり、コストが増加したり、品質が低下したりするというネガティブな状況に陥ってしまう可能性があります。PLMはこれらの問題を解決し、効率的な製品開発を実現するために重要な役割を担うということです。

PLMの主な目的として、開発期間の短縮、コスト削減、品質向上、情報の一元管理、グローバルな連携などがあげられます。どの要素も事業活動において重視すべき項目であり、一連の流れで生じる情報、すなわちデータをいかに蓄積して可視化できるかがPLMによる状況の改善には最も重要な要素と言えるでしょう。

PLMの事業活動で運用していくためには、クラウドソリューションによるデータの可視化と共有、自動化による最適化や効率化を実現し、企業や組織として全てのデータを自由自在に扱えるようにする必要があります。

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CAC

CACとは?Customer Acquisition Cost:顧客獲得費用についてわかりやすく簡単に解説

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CACとは、Customer Acquisition Costの略称であり、日本語では「顧客獲得費用」 もしくは「顧客獲得単価」 を意味します。簡単に言うと、「新規顧客を1人獲得するためにかかった費用」のことです。

CACは以下の式で計算します。

CAC = 顧客獲得にかかった総費用 ÷ 新規顧客獲得数

例えば、 宣伝やマーケティングのために広告費として1ヶ月/100万円(総費用)を支払い、結果として100人の新規顧客を獲得できた場合、CACは1人あたり1万円(100万円 ÷ 100人 = 1万円)となります。

顧客獲得にかかった総費用には、広告宣伝費として、オンライン広告、オフライン広告、SNS広告、販売促進費として、キャンペーン費用、イベント費用、クーポン発行費用、その他にも営業人件費、マーケティング人件費、CRMツール費用、マーケティングツール費用など様々です。

なぜ、CACが重要なのか、その理由としてCACは、企業の収益性やマーケティング活動の効率性を測る上で非常に重要な指標であるのが理由です。

極端なこと言えば 広告費を出せば出すほど新規顧客獲得ができる可能性は どんどん 高まりますが、商品やサービスの利益に見合わない、 すなわち費用対効果が合わないことでマイナスになってしまうことがあるため、 CAC、すなわち 新規顧客獲得の費用単価をを抑えながら、効果的に新規顧客獲得を必要があります。

CACを意識した新規顧客獲得を最適化するためにも、 リアルタイムにデータが 可視化できるようにすること、 営業 やマーケティング部門がスムーズにデータにアクセスできるようにすることなど、 クラウドソリューション の導入によって効率化を目指すことが大切です。

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PPC

PPCとは?Pay Per Click:クリック課金についてわかりやすく簡単に解説

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PPCとは、Pay Per Clickの略称であり、日本語ではクリック課金、もしくはクリック単価広告を意味します。簡単に言えば、インターネット広告の一種で、広告をクリック(もしくはタップ)された数に応じて、広告費を支払う仕組みです。

例えば、あなたが欲しい商品を手に入れるために検索したとします。検索結果に表示された広告をクリックすると、広告を出しているお店から広告媒体にお金が支払われる、という仕組みです。

クリック課金のメリットは効果測定が簡単であり、クリック数や購入数など、具体的な数値で効果を測れるので、広告の効果をすぐに確認できる点です。同時に予算や入札単価などを自由に設定でき、状況に合わせて柔軟な運用ができるのもメリットと言えるでしょう。

また、特定のキーワードや属性でターゲットを絞り込むことができるので、効果的な広告配信、新しい商品やサービスの宣伝により短期間で多くの人に知ってもらいたい時に有効であり、特定のターゲットへのアプローチしたい場合、 すなわち特定の年齢層や興味関心を持つ人にだけ広告を表示したい時に有効です。結果として競合他社との差別化を図りたい時にも非常に役立ちます。

その反面、クリック課金のデメリットとして、クリックされるたびに費用が発生することを忘れてはなりません。 同じく競合が多い場合、入札単価が高騰する可能性があることから、人気のあるキーワードは競合が多く、入札単価が高くなり、状況によっては 費用対効果が合わないこともあります。

PPCの仕組みを効率的に取り入れるためには、 ユーザーや顧客のデータをリアルタイムに可視化し、 共有できるクラウドソリューション の導入が必要となるでしょう。

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