「導入して終わり」にしない。 Adaptive事業部が目指す自走型のシステム運用 とは急速に進むDXの波の中で、企業に求められているのは「導入して終わり」ではなく、自ら運用し成長させていけるシステムです。Y.Iさん は、これまで数多くの導入プロジェクトを担当し、
本記事の【前編】では、長年携わる中で感じているWorkday Adaptive Planning の魅力、すかいらーくホールディングス様の事例 について伺います。
後編▶子育てと仕事の両立、SWJの風土やチームについてはこちら
社員プロフィール Y.Iさん（Adaptive事業部 リーダー）
大手SIerにてプログラマー、システム導入SEとしてキャリアをスタート。会計システムを中心に開発から導入支援、ユーザー対応まで幅広く経験を積む。その後、業界をシフトして利用者側の視点を磨きつつ、2017年より連結会計システム企業にてAdaptive事業に参画。立ち上げメンバーとして日本での導入支援を牽引し、英語力を活かした海外法人との連携や自己学習を通じて専門性を深める。2020年にShearwater Japanへ入社。現在はAdaptive事業部リーダーとして、導入支援から人材育成、事業部のマネジメントまで幅広い領域を担っている。
経歴とAdaptiveとの出会い
── 本日はよろしくお願いします。まずは、Y.Iさんのこれまでのご経歴について簡単に教えていただけますか？
Y.I：Adaptiveに関わって9年目 になります。
── 9年もAdaptiveに関わっていらっしゃるんですね。Workdayの日本法人設立が2013年なので、国内で導入に関わっていらっしゃる方の中でも長い経歴ですよね。
Y.I：
Adaptiveの魅力とは── 「ユーザーフレンドリー」と「自走できる仕組み」 ── 実際に導入支援をされる中で、Workday Adaptive Planningのどんなところが魅力だと感じますか？
Y.I：「ユーザーフレンドリー」 な点です。
── なるほど。一般的な業務システムだと、どうしても「専門知識がないと難しい」というイメージがありますよね。
Y.I：導入後はお客様自身で運用や設定変更が可能 になる。
── それなら導入後の拡張性や持続性も高そうですね。
Y.I：Workdayによる機能強化を享受できる のが特徴です。
導入支援で大切にしていること──伴走型トレーニング ── なるほど。導入支援の際に特にこだわっていることはありますか？
Y.I：「お客様に製品を理解していただくこと」 を何より大切にしています。プロジェクトの中で一緒に手を動かしていただく んです。
── 実際に使いながら学んでもらうスタイルなんですね。具体的にはどんな形でトレーニングを行っているのでしょうか？
Y.I：
── 受講される方にとっては、システム特有の「難しそう」という先入観もありそうですが……。
Y.I：「システム＝難しい」と思われないように 工夫しています。
Shearwater Japanならではの強み
── 他社と比べたときの、SWJならではの強みはどこにあるでしょうか？
Y.I：ユーザー向けのマニュアルや動画を自社で整備 していることだと思います。
すかいらーくホールディングスのDX事例
── 印象に残っている導入プロジェクトはありますか？
Y.I：すかいらーくホールディングス様のプロジェクト が特に印象に残っています。
株式会社すかいらーくホールディングス https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000027.000054513.html
── まさに日本を代表する外食企業でのDXプロジェクトですね。どんな課題を解決されたのでしょうか？
Y.I：経営陣向けと店舗向けで二重に存在 していて、3日以上かかっていた そうです。
── それがAdaptiveでどう変わったのですか？
Y.I：数時間に短縮された という点です。
── 導入効果が非常に分かりやすい事例ですね。プロジェクトを振り返って、どんな点が印象に残っていますか？
Y.I：
今後の展望──お客様自身で拡張できる未来へ
── 最後に、「こんなお客様にこそAdaptiveを届けたい」という理想像があれば教えてください。
Y.I：「Excelでの集計に時間を取られすぎて、本来やりたい分析にまで手が回らない」 という企業や、「システムを作り込みすぎて柔軟性を失ってしまっている」 企業にこそ最適だと思います。
── なるほど。確かに、どちらも多くの企業が直面している課題ですね。
Y.I：「お客様の中にノウハウを残していけるソフトウェア」 なんです。
── つまり、「導入して終わり」ではなく、そこから自分たちで使いこなし、成長させていけるのですね。
Y.I：お客様が稼働後に自分たちの力で運用 し、拡張していけるようになること。
次回は子育てとキャリア、そしてSWJのカルチャーへ
今回のインタビュー【前編】では、9年間にわたりWorkday Adaptive Planningに携わってきたY.Iさんの歩みと、「自走できる仕組み」 を残していきたいという強い想いをお届けしました。「ベンダーに依存せず、自社で育てていけるシステム」 というAdaptiveの特長を最大限に活かし、長期的にお客様に価値を提供していく。
次回【後編】ではテーマを変えて、子育てとキャリアの両立、そしてShearwater Japanならではのカルチャー に迫ります。
Workday Adaptive Planningの導入は、Shearwater Japanにお任せください！
Shearwater Japanは、アジアにおける受賞歴のあるWorkday Adaptive Planningソリューション プロバイダーであり、
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導入事例動画：アガサ株式会社様（freee,salesforceユーザ） クラウドソリューションの導入にお悩みであれば、是非ともこの機会にご相談、お問い合わせ ください。
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＜参考情報
1. 2025年、予実管理クラウドサービスであるWorkday Adaptive Planningに革新的なAI機能が搭載！
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2. Workday Adaptive Plannningホワイトペーパー
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