Archives 2024

まとめ

当社「Shearwater Japan」は14年以上にわたって自動化プロジェクトやデジタル化を支援するクラウドソリューションの導入に携わってきた経験を持つ、アジアをリードするワンストップのファイナンスデジタルトランスフォーメーションコンサルティング会社です。当社は、クラウド基幹業務システム（ERP）、企業計画管理（EPM）、勘定照合、決算プロセスの自動化、企業間財務統合、スタック統合、ワークフロー自動化プラットフォームであるOracle NetSuite、Workday Adaptive Planning、Workatoなどのクラウドソリューションを提供しています。

クラウドソリューションの導入にお悩みであれば、是非ともこの機会にご相談、お問い合わせください。

また当社では現在、一緒に働くスタッフを募集していますので、 Shearwater Japan で働きたいとお考えの方は是非とも採用・キャリアのページからご応募ください！

＜参考情報＞

1. NetsSuite導入インタビュー Tableau IFRS

2. NetSuiteと他社のERPの違いを解説

DXを実現するクラウドソリューションについてはこちら

O2Oとは？Online to Offline「オンラインとオフラインの連携」についてわかりやすく簡単に解説

by Shearwater Japan 8月 13, 2024

O2Oとは

O2Oとは、Online to Offlineの略称であり、オンライン（インターネット上）とオフライン（実店舗など）を連携させるマーケティング戦略のことです。

O2Oが注目されている理由として、現代では、多くの人がスマートフォンを持ち歩き、インターネットに常に接続してオンライン状態にあることが挙げられます。例えば、オンラインで繋がるアプリなどによって物理的な店舗、すなわちオフラインへの集客を促すことがO2Oの役割です。実店舗で購入してくれるユーザーに対してオンラインショップを紹介したり、逆にオンラインショップで購入してくれるユーザーに対して実店舗を紹介するような形で、オンラインとオフラインの双方で顧客との接点を増やし、購買意欲を高める効果や売上の向上を期待できるのです。

O2Oの具体例

飲食業界

スマホアプリでメニュー閲覧＆予約
位置情報を使ったクーポン配信:
オンライン決済＆店舗受取

小売業界

オンラインで商品検索＆実店舗で試着
バーチャル試着
オンライン注文＆店舗受け取り

美容業界

オンライン予約＆カウンセリング
ポイントカードのデジタル化
オンラインストアで商品購入＆店舗で施術

旅行業界

オンラインでホテル予約＆現地で観光
VR体験
オンラインコミュニティ

不動産業界

VR内見
オンライン相談
物件情報アプリ

以上がO2Oの具体例です。オフラインの魅力とオンラインの利便性をつないでいくことで、購買意欲を高めた上で、新しい顧客体験につながり、新規顧客獲得、ファンやリピーターの増加、そして売上のアップが見込めます。

O2Oを実現するためにも、DX の推進となるツールやソフトウェアの導入を行い、デジタル的にビジネスをしていくことが求められるのです。

あなたにおすすめのソリューション

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当社「Shearwater Japan」は14年以上にわたって自動化プロジェクトやデジタル化を支援するクラウドソリューションの導入に携わってきた経験を持つ、アジアをリードするワンストップのファイナンスデジタルトランスフォーメーションコンサルティング会社です。当社は、クラウド基幹業務システム（ERP）、企業計画管理（EPM）、勘定照合、決算プロセスの自動化、企業間財務統合、スタック統合、ワークフロー自動化プラットフォームであるOracle NetSuite、Workday Adaptive Planning、Workatoなどのクラウドソリューションを提供しています。

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1. NetsSuite導入インタビュー Tableau IFRS

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EDRとは？Endpoint Detection and Response「エンドポイントの検知と対応」についてわかりやすく簡単に解説

by Shearwater Japan 8月 12, 2024

EDRとは

EDRとはEndpoint Detection and Responseの略称であり、日本語でエンドポイントの検知と対応を意味します。

エンドポイントとは、パソコンやスマートフォン、タブレットや業務用端末など、サービスやシステム、ソフトウェアをユーザーや顧客、もしくはスタッフや従業員が利用する端末やデバイスです。

エンドポイントであるデバイスをシステム的に監視し、何らかの障害があれば検知し、対応するのがEDRの役割と言えます。

具体的にはファイルのアクセス、ネットワーク通信、レジストリの変更など、端末で発生するあらゆるアクティビティをリアルタイムで監視、想定する動作から外れる異常な動きを検知、異常な動きを検知した場合、自動的に隔離したり、管理者にアラートを送信したりすることで、インシデントの拡大の帽子を行うことで、セキュリティインシデントによるリスクや被害を最小限に留めるのです。

また、インシデント発生後に、詳細なログデータを分析し、攻撃の経緯や手法を特定することで、今後の対策に役立てます。

EDRの導入とともに、安全性の高いツールやソフトウェアを利用するようにして、従業員やスタッフ、顧客やユーザーを守るための行動を取る必要があります。

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KMとは？Knowledge Management「ナレッジマネジメント」についてわかりやすく簡単に解説

by Shearwater Japan 8月 11, 2024

ナレッジマネジメントとは

KMとは、Knowledge Managementの略称であり、日本語ではナレッジマネジメントと呼ばれ、「知識やノウハウの共有と管理」を意味します。

企業が持っている情報や知識、そして社員一人ひとりが持つ経験やノウハウといった「経験知」や「経験則」を、組織全体で共有し、有効活用することで、より良い成果を出せるようにする取り組みのことです。ナレッジマネジメントを導入することで、属人化の防止、業務効率化、イノベーション創出、人材育成に繋がり、全体の生産性の向上も期待できるようになります。

ナレッジマネジメントと属人化の関係

属人化とは、特定の個人に知識やノウハウ、すなわちナレッジが集中し、その人がいなくなると業務が滞ってしまう状態を指します。例えば、重要度に関係なく特定の業務が、たった一人の社員に集中している場合、その社員が退職したり、病気で休んでしまうと、全体の業務がストップしてしまう可能性があります。すなわち、属人化とはナレッジが共有及び管理されていない状態ということです。

ナレッジマネジメントによって、知識の共有、マニュアル化、情報共有システムの導入と運用、顧客情報の閲覧制限や付与などを実現していくことで、特定の個人に頼ることなく、業務が支障なく動かせるようになります。

ナレッジマネジメントを有効活用するためにも、優秀なERPやCRMを導入し、情報の共有や管理をデジタル的に運用しやすくすることが求められるのです。

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2FAとは？Two-Factor Authentication「二要素認証」についてわかりやすく簡単に解説

by Shearwater Japan 8月 10, 2024

2FAとは

2FAとは、Two-Factor Authenticationの略称であり、日本語では「二要素認証」を意味します。2FAは、オンライン、もしくはオフラインのサービスやシステム、あるいはソフトウェアを利用する際に、従業員やスタッフ、または顧客やユーザーの本人確認を確実なものにするためのセキュリティ対策の一つです。

従来の一要素による認証の場合、例えば ID（もしくはメールアドレス）とパスワードが流出した場合、本人じゃなくても簡単にアクセスできてしまう可能性があります。2FAは ID とパスワードの組み合わせの一要素に加えて、セキュリティキーやワンタイムパスワード、SMSへのメッセージによる認証コードの送信、指紋認証、顔認証、アプリによる認証などのもう一つの要素を必要とすることで、本人以外からの不正アクセスを防ぎます。

2FAの仕組み

第一要素の一例

メールアドレスとパスワード
IDとパスワード
アカウント名とパスワード

第二要素の一例

SMSへの認証コード送信
メールアドレスへのワンタイムパスワード送信
アプリで発行される認証コードを利用
顔認証
指紋認証
物理的セキュリティキー

例えば、オンラインサービスにログインするタイミングで、以上のいずれかの要素を2つ組み合わせなければログインできないという仕組みです。

第一要素は何らかの悪質なサイバー攻撃によって盗まれてしまう可能性がありますが、第二要素の場合は本人にしか所持していないスマートフォン、本人を証明する自分自身の顔や指紋、もしくは複製の効かない物理的なセキュリティキーなど、盗まれる可能性が限りなくゼロに近い要素になっているため不正なログインを防ぐことが可能となります。

合わせて、2FAの導入とともに、安全性の高いツールやソフトウェアを利用するようにして、従業員やスタッフ、顧客やユーザーを守るための行動を取る必要があるということも知っておきましょう。

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SAPデータを管理会計クラウド側から伝票を照会するイメージ（トランズアクション）

by Shearwater Japan 8月 8, 2024

SAPデータを管理会計クラウド側からトランズアクション参照する運用イメージ（伝票照会）

＜参考情報＞

1.オラクルERPユーザが予算管理クラウドシステムを採用したプロセスを公開（株式会社クラウドワークスさま）

２）Salesforce、SAPと管理会計クラウドを連携し、企業における「稼ぐ力」の強化へ（記事解説）

３）上場企業のDX事例集はこちら＞＞

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IDSとは？Intrusion Detection System「侵入検知システム」についてわかりやすく簡単に解説

by Shearwater Japan 8月 7, 2024

IDSとは

IDSとは、Intrusion Detection Systemの略称であり、日本語では侵入検知システムを意味します。

IDS：侵入検知システムの役割は、ネットワークやシステムへの不正アクセスや攻撃を監視し、異常な動きを検知するシステム、いわば、ネットワークの「監視カメラ」のような役割を持つことで、企業や組織の大切な情報資産を守ることです。

IDS：侵入検知システムは具体的に何を検知するのか

不正なログイン試行
パスワード総当たり攻撃
ウイルスやマルウェアによる攻撃
システムの異常な動作
ファイルの不正なアクセスや改ざん
ネットワークの異常なトラフィック
DDoS攻撃

以上は一例ですが、IDS：侵入検知システムが具体的に検知する攻撃や不正な操作です。

IDS：侵入検知システムはどのような仕組みなのか

ネットワークトラフィックの監視
異常なパターンの検知
アラートの発出

以上は一例ですが、IDS：侵入検知システムが異常なパターンが検出されると、管理者にアラートを発出し、問題発生を知らせます。管理者は状況に合わせてすぐに対応し、セキュリティリスクや被害が広がるのを防ぐ作業に入るのです。

IDS：侵入検知システムの導入とともに、安全性の高いツールやソフトウェアを利用するようにして、従業員やスタッフ、顧客やユーザーを守るための行動を取る必要があります。

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BIとは？Business Intelligence「ビジネスインテリジェンス」についてわかりやすく簡単に解説

by Shearwater Japan 8月 6, 2024

BIとは

BIとは、Business Intelligenceの略称であり、企業が持つ様々なデータ、もしくは外部のデータを収集・分析し、経営判断や意思決定に役立てるための仕組みや手法のことです。現代の企業は、いわゆるビッグデータと呼ばれる膨大な量のデータを日々生成しています。ビッグデータを有効活用することで、企業は以下のようなメリットを得ることができます。

過去のデータやトレンドを分析することで、より正確な予測や意思決定が可能、データ分析を通じて、無駄な作業を削減し、業務効率を向上、顧客の行動パターンや市場の動向を分析することで、新たなビジネスチャンスを発見することができるようになるのです。

また、複雑なデータをグラフやチャートなど、視覚的に分かりやすい形で表示でき、分析結果をまとめたレポートを作成する機能などによって、将来の売上や顧客行動の正確性の高い予測が実現できるようになることも期待できます。

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Fintechとは？Finance × Technology「フィンテック」についてわかりやすく簡単に解説

by Shearwater Japan 8月 5, 2024

Fintechとは

FinTech（フィンテック）とは、Finance（金融）とTechnology（技術）を組み合わせた造語であり、金融サービスとIT技術を結び付けた、新しいサービスやビジネスモデルのことを意味します。従来の金融サービスは、銀行窓口での手続きなど、物理的な場所や時間的な制約がありました。FinTechは、これらの課題を解決し、より便利で身近な金融サービスを提供することを目指しています。

例えば、オンラインバンキング、ECプラットフォーム、電子決済、ブロックチェーン、デジタル通貨など、オンラインで様々なことができるようになりました。その他にも交通系のICカードなど、日々の生活で欠かせない技術などもあげられます。

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MAとは？Marketing Autmation「マーケティング自動化」についてわかりやすく簡単に解説

by Shearwater Japan 8月 2, 2024

MAとは

MAとは、Marketing Automationの略称であり、日本語では営業活動：マーケティング活動の自動化を意味します。具体的には、見込み客（リード）の獲得から育成、そして成約に至るまでのプロセスを、コンピュータシステムを用いて自動化し、効率化することです。

営業活動は人間で行うには時間的にも物理的な距離的にも制限や限界がありますが、MAを利用することで成約する可能性を高めて、売り上げのアップに直結できるような営業ができるようになります。

MAの代表的な機能

MAツールには、様々な機能が搭載されています。代表的な機能としては、以下のようなものがあります。

リード獲得
リード育成
リードスコアリング
マーケティング分析

例えば、メールやSNSなどを通じてターゲットやペルソナとなる顧客層にアプローチ及びリーチしてリードを獲得、メールやトークなどでリードを育成、リードスコアリングによって手応えのあるリードに対して直接的にアプローチするといったような流れにすることで、効率化が実現できます。

同時に営業活動で生じたデータを分析し、さらに確率が高まるよう工夫や改善していくことで、同じ時間と同じ人数でより売り上げをアップしやすくなるのです。すなわち生産性の向上につながるという意味でもあり、企業や組織として、そして営業自身の成長にもつながっていきます。

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